Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
René
Verreist als Familie • Dezember 2023
Schlechter service
1,0 / 6

Allgemein

Kinderbetreuung muss man einen tag vorher anmelden. Keine grossen handtuecher im saunabereich. Schlechte kommunikation an der rezeption.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Fuer 6 naechte keine reinigung unsered zummers, obwohl 3 x beschert.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:René
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo René, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt. In der Tat ist es so, dass Kinder zu unserer Kinderbetreuung bestmöglich einen Tag im Voraus angemeldet werden sollten. Dies hat den Hintergrund, dass wir natürlich sicherstellen möchten und müssen, dass ausreichend Betreuer und Betreuerinnen zur Verfügung stehen, um allen Kindern gerecht zu werden. Wir wissen natürlich, dass Kinder nicht immer im Voraus planen, deswegen ist es natürlich für alle Kinder durchaus möglich unsere Kinderbetreuung auch kurzfristig zu besuchen. In dieser Hinsicht sind wir äußerst flexibel. Wir bedauern, dass die Kommunikation an unserer Rezeption nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Hier werden wir natürlich gerne nochmals die Abläufe prüfen und Änderungen vornehmen. Gerne können Sie bei Fragen und Unklarheiten jederzeit bei uns nachfragen. Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen Sie vielleicht dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Schreinerhof Stefan Waldhauser

Offizielle Hotel Homepage