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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Sonstige
Zufrieden mit ein zwei Mankos
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Familienhotel mit einem wahnsinnig tollen Aqua-Park. Großzügige, weitläufige Hotel Anlage. Leckeres Essen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Wir hatten eine Familiensuite. Großzügig geschnitten mit 2 Badezimmern, separatem Kinderzimmer und Kuschelhöhle.


      Restaurant & Bars
    • Eher gut
      • Leider war die Auswahl Mittags nicht groß und im Ganzen haben wir es als sehr Fisch lastig wahrgenommen. An der Qualität kann man nicht meckern, es hat alles fantastisch geschmeckt.


        Service
      • Sehr gut

        • Lage & Umgebung
        • Schlecht
          • Leider war die Umgebung nicht so toll wie wir es uns vorgestellt haben.


            Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Sonstiges

              Wasserpark ist nicht zu toppen. Fantastisch Schwimmbad für gross und klein. Ansonsten fanden wir die Animation nicht gut. Es wurde, gerade für ein Kinderhotel, viel zu wenig angeboten oder war (beim Reiten) schon weit vor Anreise ausgebucht. Kinderdisco war 2x wöchentlich um halb 6. Viel zu früh, da wir da meistens erst aus dem Schwimmbad kamen. Leider sind auch einige Aktivitäten ausgefallen. Auch die angebotene Betreuung war nicht so gut wie in anderen Hotels. Wenn die Kinder gelangweilt waren, wurden wir angerufen anstatt das ihnen ein anderes Spielangebot gemacht wurde, So konnten wir unsere Wellnessanwendungen nicht an einem der Urlaubstage wahrnehmen. Ärgerlich, denn deswegen hatten wir eigentlich ein Familienhotel mit Betreuung gebucht.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:1 Woche im Juli 2024
              Reisegrund:Sonstige
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Julia
              Alter:31-35
              Bewertungen:5
              Kommentar des Hoteliers

              Liebe Julia, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und entspannte Zeit bei uns verbringen konnten. Es ist immer schön zu hören, dass sich unsere Gäste bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern, dass die Lage unseres Ressorts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir befinden uns im bayrischen Wald nahe dem Nationalpark, welches verschiedene Tierfreigelände und eine Vielzahl sonstiger Freizeitaktivitäten oder Museen bietet, welche über kurze Fahrtwege erreichbar sind. Zudem versuchen wir möglichst viele Aktivitäten in unserem Haus anzubieten. Wir finden es schade, dass Sie mit den Angeboten im Restaurant nicht zufrieden waren. Selbstverständlich ist die Qualität der Mahlzeiten immer Geschmackssache, über die sich bekanntlich streiten lässt. Manchmal kommt es auch vor, dass wir den Geschmack unserer Gäste nicht treffen, die Mehrzahl unserer Gäste ist mit unserem Essenangeboten jedoch zufrieden. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich an unsere Küche weitergeben, um die Qualität unserer täglich wechselnden Gerichte entsprechend zu optimieren und eine noch größere Vielfalt an qualitativ hochwertigen und vor allem regionalen Spezialitäten zu bieten. Wir bedauern, dass unser Animationsprogramm nicht vollends passend war. Wir befinden uns regelmäßig in der Planung eines erweiterten Animationsprogramms, um vor allem auch älteren Kindern attraktive Programme anbieten zu können. Leider können wir aktuell noch keine genauen Angaben machen welche neuen Erlebnisse und Aktivitäten hierbei zukünftig in unser Animationsprogramm aufgenommen werden. Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen und nach Fertigstellung von der Erweiterung unserer Wasserwelten begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße vom Schreinerhof Stefan Waldhauser

              Offizielle Hotel Homepage