Fantasy Hotel Rhodes

Lieber Werner, wir danken für Ihre Bewertung und Ihre Ausführungen, das macht uns ein Verständnis der Bepunktung einfacher. Wir möchten an dieser Stelle sagen, daß das Hotel keine Autovermietung betreibt. In der Lobby bietet sich ein lokaler Anbieter an, gehört aber nicht zu uns. Sollte es zu Unstimmigkeiten oder Unzufriedenheit mit einer Autovermietung gekommen sein, sollte das jedoch keinesfalls die Bewertung des Hotels beeinflussen, da sich dieser Punkt komplett unserer Einflussnahme entzieht. Wir bedauern zudem zutiefst, daß wir Ihre Erwartungen an unser Essen nicht erfüllt haben. Wie von Ihnen beschrieben, läuft es nirgendwo auf der Welt ab, auch nicht bei uns. Schade, daß Sie uns vor Ort nicht angesprochen haben, dann hätten wir für Ihre Unzufriedenheit eine Lösung finden können. Da sind wir sicher, denn Fakt ist, daß wir allerlei Themenabende anbieten und somit eine Resteverwertung zum Beispiel vom italienischen Abend zum chinesischen Abend gar nicht möglich ist. Schade, daß Sie dieser Meinung sind. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich Taubenkot, können wir klar von uns weisen. Es erfolgt eine tägliche und absolut sorgfältige Reinigung des Pools und auch der umliegenden Bereiche. Wir freuen uns nach alldem um so mehr, daß Sie letztlich doch einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken für Ihre Bewertung und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Rhodos Ihr Hotelteam