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Fam Struve (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 2 Wochen • Strand
Solides Hotel, nicht mehr - nicht weniger!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren jetzt das Zweite Mal im Fantazia Resort. Das letzte Mal vor fast 10 Jahren war ein Traumurlaub, dieser eher ein Albtraum. Ich möchte explizit erwähnen, dass uns das Hotel, die Angestellten und das Essen an sich gut gefallen haben!!! ABER, das Hotel wird gerade durch ein Premium-Bereich erweitert, und von 8-22 Uhr Hotelzeit mussten wir auf dem ganzen Gelände mit extremen Baulärm leben. Als Entschädigung wurde uns vom Hotel gegen Unterschrift, dass wir uns nicht beschweren, ein Deluxe Armband angeboten. Für uns als Familie mit zwei Töchtern unter drei ein Witz, da der Deluxebereich erst ab 16 Jahren genutzt werden darf. Erholungsurlaub geht anders! Hätten wir vorab von den Bauarbeiten gewusst, hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden! In Marsa Alam mangelt es ja nicht an Möglichkeiten… Das Hotel ist inzwischen ein riesiger Komplex geworden. Einige Teile sind inzwischen abgewohnt, andere Teile sind schon erneut worden. Das Restaurant direkt am Strand hat für den kleinen Hunger immer was im Angebot. Ohne Baustelle wäre es ein wirklich schöner Urlaub gewesen, doch jetzt brauchen wir Erholung vom Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren im “alten Trankt” untergebracht. Wobei das negativer klingt als es gemeint ist. Die Zimmer die wir hatten waren sehr groß. Wir konnten ohne Probleme ein weiteres Bett und ein Kinderbett unterbringen. Wobei wir das Kindebett gar nicht gebraucht haben, da das Bett so riesig war, dass die Kleine in der Mitte geschlafen hat. Vorab haben wir um Zimmer direkt nebeneinander gebeten, damit Oma nicht durchs ganze Hotel laufen muss, das hat hervorragend geklappt. Von der Terrasse hatten wir einen wunderschönen Blick aufs Meer und konnten aus dem Bett quasi den Sonnenaufgang beobachten. Die Möbel und Betten waren recht abgewohnt aber da haben wir schon mit gerechnet und hatten keine großen Erwartungen. Wir haben trotzdem gut geschlafen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich fand das Essen noch besser als beim letzten Besuch. Durch die 95%ige Belegung der Anlage durch Italiener ist gerade für die kleinen immer genug Pizza und Pasta zu finden. Auch die Erwachsenen kommen auf ihre Kosten. Wir haben außer Wein keine alkoholischen Getränke zu uns genommen, können also nichts über die Auswahl sagen.


    Service
  • Gut
  • Wir können uns über den Service in keinem Bereich beklagen! Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht. Das hier nur Italiener gut behandelt werden können wir nicht bestätigen. Die Servicekräfte im Restaurant haben mit den Kindern immer kleine Späße gemacht. Natürlich freut man sich auch hier über Trinkgeld ist aber keine Notwendigkeit. Dass man allerdings in manchen Bereichen nicht mal mit Englisch weiterkommt hat uns schon gewundert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Fantazia Resort liegt etwa 1,5 Stunden Transferzeit vom Flughafen Marsa Alam. Das war mit den Kindern schon ein Ritt, war aber machbar. Wir waren ohne Kinder bereits 2014 Gast in diesem Hotel und haben noch lange von diesem tollen Erlebnis gesprochen. Inzwischen wurde die Anlage mit dem Deluxe Bereich erweitert und noch dieses Jahr soll der Premium Bereich dazu kommen. Inzwischen das hier für uns zu groß geworden. Das merkt man leider auch im Riff. Im Vergleich zum letzten Besuch sind viele Bereiche inzwischen beschädigt und versandet. Bereiche die damals nicht betreten werden durften und in denen sich Feuerfische gesonnt haben, sind nun zum Baden freigegeben. Wer ein schönes Riff zum Schnorcheln sucht in dem man jeden Tag etwas neues entdeckt, wird hier nicht mehr fündig. Die Gartenanlage ist wirklich sehr schön gestaltet und man sieht zu jeder Jahreszeit satte Farben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport Möglichkeiten sind genug vorhanden und auch vor der Unterhaltung kann man nicht weglaufen. Hätten am Strand gerne im Ruhebereich gelegen, allerdings war dieser ironischerweise direkt neben der Baustelle. So blieb uns nichts anderes über als vorm Animationshäuschen unsere Liegen zu beziehen, da nur die Laute Musik etwas Abhilfe beim Baulärm schaffen konnte. Also waren wir ausnahmsweise mal dankbar über die penetrante Beschallung am Strand. Unsere Tochter ist ein paar Abende zur Mini Disco gegangen und wollte mit den anderen Kindern tanzen. Allerdings haben die italienischen Animateure sie einfach stehen lassen. Da hätte ich mir trotz Sprachbarriere ein bisschen mehr Flexibilität gewünscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fam Struve
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Jenna, vielen Dank fuer Ihr Feedback und Ihren Besuch im Fantazia Hotel. Die Bauarbeiten am Nachbarhotel Sirena Beach Resort & Spa wurden abgeschlossen. Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Gaeste bemueht und wuerden uns freuen, Sie in Zukunft noch ein mal bei uns begruessen zu duerfen. Freundliche Gruesse, Ihr Fantazia Resort Team