Fantinello Hotel

Ein schönes Haus in einer super ruhigen Lage, mit viel Potential, das leider von der Geschäftsleitung nicht erkannt und genützt wird. Alles Positive eines 4-Sterne Hotels wird durch ungeschicktes, ungeschultes, uninteressiertes Personal, teilweise aus Russland und ohne entsprechende Sprachkenntnisse, zunichte gemacht. Die Aufzüge, es gibt zwei, haben ein Eigenleben und halten dort, wo es sich gerade ergibt. Es ist ein Lotteriespiel, in die gewählte Etage zu gelangen. Am letzten Abend kam kein Tropfen Wasser aus der Leitung. Ich musste 15 Minuten warten, bis ich duschen konnte. Alles in Allem schade! Ich werde nicht mehr buchen! Die Familienfreundlichkeit wäre grundsätzlich gegeben, denn es gibt Spielmöglichkeiten, Animation und sehr gute Kindermenüs. Aber wenn im Speisesaal immer nur ein Kind ein Essen bekommt, und das zweite Kind "vergessen" wird, fast bei jeder Mahlzeit, dann ist das nicht so toll. Der Kinderpool hat einen ungesicherten tiefen Bereich und zwei gefährliche Rutschen aus Metall. Kinderhochstühle sind zahlreich und ausreichend vorhanden, aber sie klappen zusammen, wenn das Kind darauf sitzt. Außerdem störte sehr, dass unser Zimmer immer gerade zum Zeitpunkt des Mittagsschläfchens gereinigt werden sollte. Der Punkt "Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft" sollte eher heißen: "Freundlichkeit und Hilflosigkeit" - wegen der sprachlichen Verständigungsschwierigkeiten. Und ich spreche italienisch, englisch und deutsch....! Die Abendmahlzeiten haben wir nach einem Tag abbestellt, weil sie für die Kinder zu spät war. Die Rezeptionistin hat auf einem Schmierzettel ihre Notiz gemacht. Der Eintrag im Computer erfolgte sichtlich nicht, weil wir bei der Abrechnung den vollen Pensionspreis verrechnet bekamen. Außerdem wurden uns Getränke verrechnet, die wir nie bestellt hatten. Man muss also sehr genau bei der Rechnungskontrolle sein! Der Punkt "Atmosphäre und Einrichtung" bekommt nur zwei Sonnen. Im Speisesaal stehen die Tische so eng beisammen, dass man sich durchzwängen muss - sehr unangenehm für die bereits sitzenden Gäste. Mit einem Kinderwagen kann man gar nicht in den hinteren Bereich "durchstoßen". Am Salatbuffet ist es so eng, dass der sitzende Gast den fremden Hintern im Gesicht hat. Beim Frühstück ist viel Geschirr dreckig, nicht nur ausnahmsweise, sondern ständig! Und das Personal schafft es nicht, die Tische laufend neu zu decken. Man hat den Müll der Vorgänger vor der Nase. Unmöglich! Die beiden Pools sind sauber und das Wasser ist warm. Das ist wunderbar! Aber im Kinderpool ist ein Randstein locker und die Kinder rütteln mit Begeisterung daran. Ein wenig Klebemörtel könnte diese Gefahrenquelle rasch entschärfen. Und den ungesicherten Bereich und die gefährlichen Rutschen habe ich bereits beschrieben. Deswegen nur drei Sonnen. Positiv ist das Essen. Die Speisen sind sehr schmackhaft, appetitlich angerichtet und es gibt genügend Auswahlmöglichkeiten. Ganz toll ist die Großzügigkeit bei Obst als Nachtisch. Die Obstportionen sind sehr groß, z.B. 1 Pfirsich, drei Marillen, drei Erdbeeren und eine Handvoll Kirschen sind für 1 Person. Das nenne ich mal hervorhebenswert! Überhaupt gibt es am Essen selbst nichts zu meckern, nur an der Art, wie es serviert wird.... Noch einmal zusammengefasst: das Haus und die Lage, der große Außenbereich und die Möglichkeit auf der Terrasse zu frühstücken sind ein Traum! Aber das ganze Rundherum passt einfach nicht. Ich würde empfehlen, ein anderes Hotel zu wählen. Mehr Enttäuschungen als in diesem Haus kann es kaum geben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand