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Julian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Früher: BEST WESTERN Hotel Plaza. Das Haus steht seit 01.01.2017 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Drei Sterne sind (noch) gerechtfertigt
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dank des akzeptablen Preis-Leistungsverhältnisses und der zentralen Lage (südlich des Hauptbahnhofes, aber nicht im Bahnhofsviertel) kann das Best Western Plaza sowohl für Privat- wie auch für Geschäftsreisende als Bed & Breakfast-Unterkunft empfohlen werden. Die Größe der Zimmer ist ausreichend, sauber sind diese allemal. Optisch entspricht das Haus nicht mehr den Vorstellungen des neuen Jahrtausend, was nicht weiter stören soll. Im siebten OG befinden sich schön geschnittene Zimmer an der Dachgeschoss-Schräge. Die Betten sind bequem, die Ausstattung zeitgemäß (Safe [dieser jedoch nicht Laptop-geeignet], Flachbildschirm, helles Bad mit leistungsstarkem Abzug). Die WiFi-Qualität allerdings hat nicht überzeugt. Das Streamen von Videos war aufgrund der geringen Bandbreite nur sehr bedingt möglich, auch war die Verbindung nicht sehr stabil. Darüber hinaus schien das Zimmer 72 vor dem Besuch von einem Raucher aufgesucht worden zu sein - der Geruch, der einem beim Betreten des Zimmers entgegenkam, deutete darauf hin. Unschön auch: Am zweiten Abend fiel der Strom in Zimmer 72 aus. Nur mehr der Badstrom war zu benutzen. Ich vermute, dass dies auf eine defekte Lampe oder ein anderes defektes Gerät der Hotelausstattung zurückzuführen war. Der Hotelportier konnte keine Abhilfe schaffen, so dass einen Abend/eine Nacht lang ohne Strom ausgekommen werden musste. Vom teuren Frühstück, sollte es nicht im Preis inbegriffen sein, ist abzusehen. Die fast 15 EUR sind das Geld nicht wert. Dann lieber zum Brunchen für das gleiche Geld. Die Mitarbeiter waren zuvorkommend und freundlich. Das Housekeeping machte einen guten Job. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind in 3 min erreicht (Baseler Platz). Ein REWE-Supermarkt befindet sich in Laufdistanz (5 min). Das Hotel befindet sich in einer Seitenstraße, in der es ruhig zugeht. In der Wohngegend nahe des Westhafens (Gutleutviertel) fühlt man sich sicher.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:26-30
    Bewertungen:95