Wunderschöne Hotelanlage, welche sehr hübsch bepflanzt und gepflegt war. Zimmer sind mit allem ausgestattet was man benötigt. Bei Bezug des Zimmers hätten wir uns mehr Sauberkeit gewünscht. Die Matratzen waren sehr bequem. Jeden Tag wurden 2 Flaschen Wasser im Zimmer aufgefüllt. Da habe ich mir an Getränken mehr erhofft, zumal man das Wasser zum Zähne putzen benötigt. Strand war sehr schön. Besonders toll ist der lange Steg und die Schaukel im Meer. Das Wasser war noch ziemlich kalt, aber man konnte trotzdem mit Überwindung baden. Das Essen an der Strandbar ist lecker, aber eintönig. Animation im Hotel ist hervorragend. Der Strandboy musste immer weit laufen, um Auflagen für die Strandliegen zu holen. Da muss eine andere Lösung gefunden werden. Über Trinkgeld hat er sich gefreut wie die Mitarbeiter an den Bars auch. Geld haben wir nicht gewechselt und mit Euro bezahlt. Die Transferzeit betrug 20 Minuten vom Flughafen. Die Umgebung außerhalb der Anlage war nicht einladend, verschmutzt und gruselig. Traurig das Menschen dort in tiefster Armut leben müssen, während in den Hotels Luxus herrscht. Shopping war über die Straße vom Hotel möglich, jedoch sehr unangenehm und unheimlich. Vor den Läden standen die Verkäufer, die einen ins Geschäft locken wollten. Das empfanden wir sehr aufdringlich. Da ist einem die Lust vergangen. Schade,ohne das ständige aufdringlich sein, hätten wir gerne in die Shops geschaut. Die Verkehrsregelung dort ist gravierend beängstigend. Menschen fahren auf Anhängern oder auf LKW Dächern mit. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und höflich. Am Abreisetag waren die gepackten Frühstückstüten ein Traum. Vielen Dank dafür. Wir hatten einen tollen Urlaub.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Sehr viel Auswahl an Speisen. Besonders lecker waren die Törtchen und der Kuchen. Diese waren sehr hübsch angerichtet und verziehrt. Viel Fleisch und Fischgerichte. Verschiedene Themenabende mit Programm. Live Cooking auf der Terrasse. Sehr lecker war die Pizza.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Animation

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Gut
Lokalwirtschaft
Eher gut
Öko-Erlebnis
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen

Preis-Leistung

Eher gut

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Juliane Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department

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