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Dani (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • StrandFebeach - Kein zweites Mal.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir machen seit 15 Jahren Urlaub in der Türkei und haben hier die bisher schlechteste Hotelerfahrung gemacht. Für Familien absolut ungeeignet. Man hat sich auf Stammgäste spezialisiert, neue Gäste sind nicht willkommen und es wird alles dafür getan das diese nicht wiederkommen. Preis-Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt. Die Reiseveranstalter sollten hier bei der nächsten Hotelbeschreibung vielleicht vorher mal genauer hinschauen. Auf den verschiedenen Social-Media Plattformen und in diversen Hotelgruppen wurde das Hotel fast ausschließlich positiv bewertet, wir haben uns darauf verlassen. Sollte man lieber nicht. Kritische Kommentare werden einfach gelöscht, Stammgäste schwören Stein und Bein auf "ihr" Febeach. Erlaubt man sich kritische Kommentare wird man teilweise direkt angefeindet. Vielleicht sollte das Management das Konzept überarbeiten und dieses Hotel nicht als Familienhotel anpreisen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Zimmer für 3 Erwachsene ok. Standard. Matratzen waren sehr hart, für uns aber kein Problem. Größtenteils war es sauber. Balkon war ausreichend groß, der Ausblick auf ein hässliches Vordach wenig ansprechend. Das Bad wurde nur dürftig geputzt. Der Spiegel hat vermutlich die ganze Woche keinen Lappen gesehen. Handtuchwechsel war ähnlich einer Lotterie. Mal gab es keine neuen Handtücher, mal nur 1 Neues, dann mall wieder nur kleine Handtücher. Einer befreundeten Familie wurde gegen Aufpreis eine Suite "angedreht" weil angeblich keine Zimmer in ihrer gebuchten Kategorie verfügbar waren. Als sie am nächsten Morgen ihren Reiseleiter darüber informierten war das ursprünglich gebuchte Zimmer plötzlich verfügbar. Klingt für mich nach Abzocke.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Was dieser Bewertung überhaupt ein paar Prozente gibt, war das Essen. Hier gab es nichts auszusetzen. Es war abwechslungsreich und hat gut geschmeckt. Für kleines Geld gibt es zum Frühstück frischen Orangensaft. Dagegen waren die Getränke ein Graus. Es gab 2 "Cocktails". Was nichts weiter war als Alkohol mit rotem - oder wahlweise grünem Sirup. Eine Getränkekarte sucht man vergebens.


    Service
  • Schlecht
  • Service? Welcher Service?! Es gab einen Getränkeservice zum Mittag und zum Abendessen. Mittags war es eine reine Glücksache wenn der Getränkeservice funktionierte. Am Abend lief das je nach Kellner mal besser, mal schlechter. Lobend erwähnen muss ich an dieser Stelle Ramasan und Mohamad (ich bin nicht sicher ob richtig geschrieben, das Personal trägt keine Namensschilder). Die beiden waren wirklich fleißig und stets freundlich. "Goofy" ist auch sehr nett und lustig. Der Rest des Servicepersonals war genervt und Maulfaul, gegrüßt wurde selten. Von den angegebenen Bars war immer nur eine geöffnet. Getränke gab es selbst am Abend nur in abgenutzten Plastikbechern, was das eine oder andere Herpesbläschen zur Folge hatte. Plastikbecher im Poolbereich und am Strand sind vollkommen in Ordnung, jedoch sollten die nicht aus dem Jahre 1999 stammen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral gelegen mit unzähligen Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür. Der Carefour- Supermarkt gegenüber hat uns die Woche gerettet. Dort haben wir uns mit Getränken versorgt, die Getränke im Hotel gingen gar nicht. Strand ist ok, es gibt einen hoteleigenen Steg, der (wie fast alles im Hotel) schon bessere Tage gesehen hat. Wenn man am Strand ein paar Meter läuft, gelangt man zu "Marias Bar", dort war es ganz hübsch.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure im Hotel waren nur physisch anwesend, von Animation kann keine Rede sein. Meine Vermutung: es ist auch nicht gewollt, die Stammgäste wünschen keine Animation (wurde uns so auch vom Personal bestätigt), deswegen haben auch alle anderen das Nachsehen. Aquagymnastik wird laut Plan 6x die Woche angeboten. Wir hatten es 2x und auch nur weil wir danach gefragt haben. Kinderanimation gab es keine, den vorhandenen Kids-Club habe ich nicht einmal offen gesehen. Die Tischtennisplatte steht in einem dunklen Raum, die Bitte, am Abend dort Licht zu machen um beim Spielen etwas sehen zu können, wurde abgelehnt. Fitnessgeräte sind alt und teilweise kaputt. Die Gefahr sich dort ernsthaft zu verletzen ist sehr hoch. Die Abendanimation verdient den Namen nicht. Abgesehen von den externen Shows (kann man mögen, muss man aber nicht) gab es kaum Abendprogramm. Um 23:15 Uhr wurde im Terassenbereich das Licht gelöscht und die Musik ausgeschalten. Man saß dann im Dunkeln. Wohl dem, der einen kleine Musikbox hatte :-). Spätestens um 0:00 Uhr wurde man sehr unfreundlich angemahnt ins Bett zu gehen, die Leute wollen schließlich schlafen. Finde ich ein absolutes No-Go. Zumal man am Hotel weder Stimmen noch Musik vom Terassenberich vorm Theater gehört hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:41-45
    Bewertungen:1