Felsenland Resort

Wir haben dieses Hotel gebucht um Geburtstag zu feiern und ein paar ruhige Tage zu verbringen. Das Hotel sagte uns zu von der Vielzahl der verschiedenen Zimmern und dem großen Wellnessbereich. Leider mussten wir uns schon kurz nach der Ankunft ärgern und am nächsten Tag noch viel mehr. In den Turmzimmern die als exklusiv angezeigt werden waren die Duschen so eng gemauert dass Gäste mit etwas mehr Gewicht nicht durch den Eingang passten. Da ich zu diesen Gästen gehöre wurde mir abwertend mitgeteilt dass ich das vorher angeben muss wenn ich nicht reinpasse. Das ist für mich eine Beleidigung. Ebenso war in dem anderen Zimmer dass Verwandte von uns hatten eine Invasion von Wanzen. Wir fragten nach anderen Zimmern was zuerst strikt abgelehnt wurde. Der Chef des Hotels wurde sehr aggressiv und ließ nicht mit sich reden. Ich wollte dann abreisen aber er beharrte auf das gebuchte Paket. Die Frau des Chefs kam dann zu uns entschuldigte sich für sein Verhalten und sagte sie versuche andere Zimmer zu bekommen. Dies geschah dann auch und wir blieben. Aber ein gutes Gefühl hatten wir in dem Hotel nicht. So etwas habe ich bisher noch in keinem anderen Hotel erlebt und wir waren schon in sehr vielen.

Das Turmzimmer war meiner Meinung nach nicht " exklusiv ", die Matratzen sind schlecht Das zweite Zimmer war gut, vor allem hatte es ein Boxspringbett und eine offene Dusche.

Die Atmosphäre im Restaurant war gut, das Essen war auch sehr gut. Es gab ein 5 Gang Menü oder man konnte abends auch ins Steakhaus. Wünsche im Bezug auf das Essen wurden gerne übernommen.

Bis auf die Dame an der Rezeption welche am ersten Tag sehr unfreundlich war waren alle anderen Mitarbeiter super kompetent und nett. Besonders Jakob im Wellnessbereich

Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 1 Std. Es gab viel in der näheren Umgebung zu sehen und sehr gut zu wandern.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab mehrere Pools, Saunen, Ruheräume, eine Salzgrotte usw.