Felsenland Resort

Sehr verwinkelt. Vorsicht bei der Zimmerauswahl. Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Berechtigte Beschwerden wurden extrem unverschämt behandelt. Der Tonfall zweier Mitarbeiterinnen war das Letzte. Schöner Wellnessbereich, viele Saunen und Ruheräume, leider zu kalte Pools. Essen gut. Teilweise schlechte Deutschkenntnisse der Mitarbeiter, aber bemüht und freundlich. Preis-Leistungsverhältnis der Zimmer der höheren Kategorie stimmen nicht. Wir kommen nicht wieder.

Die Zimmer der gleichen Kategorie haben verschiedene Größen und man ist auf gutes Glück angewiesen, das größere Zimmer oder den besseren Ausblick zu bekommen. Zimmer, die mit zwei Schlafräumen ausgestattet sind, sind nicht zu empfehlen, da die „Kinderzimmer“ teilweise nur als Schlafkabinen zu bezeichnen sind. Sie sind sehr klein, teilweise ohne Schrank und nur mit Einzelbetten ausgestattet. Für erwachsene Getrenntschläfer nicht zu empfehlen, da das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt. Ausblick in der Berglodge auf den Felsen und/oder auf den Hinterhof des Steakrestaurants. Teilweise mehrere Haare im Bad und auf dem Bett.

Sehr gutes Abendessen. Reichhaltig und abwechslungsreich.

Katastrophe! Es gab leider in einer Berglodge morgens nur tropfenweise Wasser aus der Dusche und es gab nachts sehr laute Geräusche (Summen) im Zimmer. Daraufhin haben wir am nächsten Morgen um ein anderes Zimmer gebeten, da man sagte, dass kein Hausmeister am Wochenende im Haus sei. Die Rezeptionsmitarbeiterin hat sofort ungehalten und unverschämt reagiert. Sie hat unterstellt, dass wir uns das nur ausdenken. Nachdem die Reinigungsfrau die Mängel bestätigt hat, konnte eine Zimmer einer niedrigeren Kategorie gefunden werden. Der Umgangston an der Rezeption war extrem unverschämt. Bei der Abreise wurde für beide Nächte der gleiche Zimmerpreis berechnet. Bei der Frage nach einem Rabatt wurde eine weitere Rezeptionmitarbeiterin noch unfreundlicher, laut und unterstellte wieder, dass die Mängel nur ausgedacht seien. Keine Entschuldigung. Die Frage nach dem Vorgesetzten wurde abgebügelt, dann wurde man einfach stehengelassen. Peinlich und höchst unangenehm. Der durchaus schöne Kurzurlaub war zerstört. Hotelgeschenk zum Abschied wurde nicht übergeben.

Neben einem Campingplatz. Öffentliches Schwimmbad war fußläufig erreichbar. Naturnah.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöne Ruhebereiche, zahlreiche kleine Saunen, aber leider sehr umständlich durch verschiedene Treppen/Lifte zu erreichen. Pools waren alle sehr kalt (auch Innenpools). Keine Massagedüsen oder Sprudelliegen im Pool. Fitnessraum direkt mit Blick in die Tiefgarage. Schade.