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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Hotel steht seit Oktober 2015 unter neuer Leitung und wurde bis Mai 2016 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Der Service wurde besser, die Animation schlechter
5,3 / 6

Allgemein

Nachdem wir nun im dritten Jahr in den Club Europa fahren, konnten wir feststellen, dass es Verbesserungen beim Service und beim Essen gab. Die Sauberkeit ist in Ordnung. Wir hatten erneut all inkl. gebucht. Wie immer waren die Gäste fast ausschließlich Familien.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war wie bekannt und gebucht. Lediglich im Bad fehlte der ein oder andere Handtuchhalter und der Vergrößerungsspiegel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Restaurant schmeckte viel besser als in den Vorjahren. Es war wie immer Abwechslungsreich. Das Restaurant ist sauber und mit ausreichend Personal bestückt. Das kann man leider von den Bars am großen Pool am Abend nicht mehr behaupten. Die Wartezeiten sind viel zu lang. Der Ausschank ist nicht vernünftig durchdacht und müßte besser organisiert werden. Es fehlt offensichtlich an Personal und an einem strukturiertem Ablauf.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals hat sich deutlich verbessert! Die Zimmer werden täglich gereinigt, außer mittwochs und sonntags. So steht es auch im Prospekt. Deutsche Ärzte haben ihre Praxis in ca. 300 m. Entfernung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit unserem Leihwagen fuhren wir vom Flughafen 20 Min. zum Hotel. Der Strand liegt 600 m. entfernt, direkt am Boulevard mit unzähligen Einkaufsmöglichkeiten. Die Geschäfte sind bis 22 Uhr geöffnet. Die Umgebung bietet zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Sportangebote sind gleich geblieben. Leider wurde im Vergleich zu den Vorjahren das komplette Animationsteam ausgetauscht. Es gibt sicher eine ständige Fluktuation der Animateure, aber dieser Wechsel hat dem Hotel geschadet! Dem neuen Team fehlt die Erfahrung und vor allem die deutsche Sprache. Die mindestens 50 % deutschen Gäste bilden immer eine große Mehrheit, die in diesem Jahr völlig zu kurz kommt. Außer zu kurzen Fragen, wie z.B. "football spielen?" wurden wir in dieser Woche nicht angesprochen. In den Vorjahren gab es tägliche Gespräche, die Animateure waren bemüht, ihren Sprachschatz zu vergrößern, indem sie mit ALLEN Gästen regelmäßig sprachen. Es gibt vier Internetzugänge in Nähe der Rezeption, die Anzahl hat sich verdoppelt. Die Pools werden jeden Morgen gereinigt, Liegestühle waren in der Hauptsaison sehr knapp, aber wenn man morgens sein Handtuch ......


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:7