Ein absolut überfülltes und lautes Hotel mit Zimmern ohne Schränke!! Wie der Name schon sagt EUROPA...dementsprechend das Publikum aus ganz Europa,...vor allem Engländer, Franzosen, Russen und Bulgaren. Das Personal war sehr freundlich, jedoch sehr überfordert aufgrund der Massen, die sich dort in der ganzen Anlage niederlassen. Speisensaal war zu allen drei Mahlzeiten völlig überfüllt und sehr laut. Lange Schlangen vor der Poolbar, im Speisensaal und Abends an der Coctailbar...Zweierreihen vom Eingang bis zur Theke (ca. 20m) waren keine Seltenheit. Der Spaßpool ist eher etwas für Familien mit Kindern, die nicht älter als 8 Jahre sind. Geräuschkulisse kaum zu ertragen. Der Relaxpool war ganz angenehm, leider dürfen Kinder dort nichts im Pool veranstalten. jegliche Aktivitäten wurden vom anwesenden Bademeister sofort unterbunden. Der Adultpool ist wie der Name schon sagt, nur für Erwachsene. Die Gamezone oder auch Kidsclub genannt ist recht nett für die Kids, es wurde aber nach dem zweiten Tag das Eintrittsalter auf 12 Jahre erhöht, so dass den Kinder unter 12 Jahren plötzlich der Eintritt verwährt wurde. Nach Anfrage "warum"? wurde nur patzig erwidert, dass das Managment es so entschieden habe und Kinder unter 12 keinen Zutritt mehr hätten. Die Anlage hinterließ mir persönlich einen eher kahlen Eindruck..wenig Pflanzen, kaum Blumen. Die Zimmer sind renoviert gewesen, leider ohne Kleiderschrank, so dass wir 7 Tage aus drei Koffern gelebt haben, die an der Wand entlang verteilt waren. Die Zimmer sind für drei Personen recht klein, dass Zustellbett wurde in eine Ecke gequetscht, so dass einer mit dem Kopf direkt an einer Nachtlampe schlief. Fazit: Schade um das Geld, man hätte besser ein paar Taler mehr in die Hand genommen und in eine andere Anlage oder Appartement investiert. Für Familien mit kleinen Kindern bis max. 8 Jahre ist das noch halbwegs erträglich, wenn man früh und rechtzeitig zum Essen geht, für Familien mit größeren Kindern wird es aufrund des eingeschränkten Angebotes und der strengen Auflagen schon schwierig eine anständige Beschäftigung für die Kinder zu finden. Wir sind dem Chaos entflohen und haben das beste daraus gemacht, indem wir uns ein Auto geliehen haben und täglich Ausflüge gemacht haben. Keine 4 Sterne wert!!!
renoviertes Zweibettzimmer, für drei Personen definitiv zu klein. Kein Kleiderschrank vorhanden.
Speisenangebot war in Ordnung und eigentlich für jeden Geschmack etwas zu finden. Bei 3 oder 4 Sterne darf ich halt kein Schikimicki erwarten. Restaurant sehr voll und sehr laut. Teilweise lange Schlangen vor der Grillstation. Man kann sich sehr schlecht bewegen und musste Slalom um die Nachbartische laufen, um an das Buffet und an seinen Platz zu gelangen.
Personal alle sehr freundlich und nett, leider aufgrund der Menschmassen oft überfordert. Lange Warteschlangen vor der Poolbar, Speisensaal und Coctailbar
Die Lage ist ganz gut, man ist etwas ausserhalb von Paguera auf einer leichten Anhöhe. Zu Fuß erreicht man die Shoppingmeile von Paguera und den Strand in knapp 10 min. Ein Mercador Supermarket ist in unmittelbarer Nähe. Für Ausflüge und Sightseeing Touren ist die Lage optimal. Man ist mit dem Auto in knapp 20 min in Antraxt und Port Antraxt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für kleine Kinder ist der Poolbereich mit den Rutschen sicherlich eine Bereicherung. Für mittlere und größere Kinder gibt es leider nicht viel zu bieten. Kinderclub erst Zutritt ab 12 Jahren, Tennis- und Fußballplatz sind ok, leider Abends ab 21.00 dunkel und unbeleuchtet, obwohl eine Flutlichtanlage vorhanden ist. Nach Anfrage die Beleuchtung anzuschalten wurde mit Achselzucken reagiert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Heinz, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung in unserem Fergus Club Europa mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet war und zufolge, dass wir Ihre Urlaubsansprüche nicht entsprechen konnten. Aus unseren Qualitätsabteilung und der Direktion unseres Hauses entschuldigen wir uns dafür, dass wir hier unser Urlaubsziel für Sie nicht erreicht haben. Daher, werden Ihre Vorschläge in Bezug auf den Lärm in unserem Restaurant sowie die Schlangen in die Bars und den wenigen Platz im Zimmer berücksichtigt, damit die entsprechenden Verbesserungen so bald wie möglich durchgeführt werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben, mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA


