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Marcel (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie mehr !!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Einmal und nie mehr !!! Dieses Hotel gehoert zum schlechtesten das ich jemals erlebt habe. Paguera selber ist sehr schoen. Paguera ist schoen aber der Fergus Club ist das letzte. Fuer Fragen stelle ich mich gerne yur Verfuegung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das Zimmer war im Vergleich zu den anderen Sachen das absolut beste. Es war renoviert und sehr gut gelegen. Wir hatten unser Zimmer in der 1. Reihe. Mir tun die leid die ihr Zimmer in der 6. Reihe hatten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Die Gastronomie und die Qualitaet des Essens war fuer einen durchschnittlichen Westeuropaer (mit Ausnahme der Briten) katastrophal. Leider kann ich nicht mehr dazu schreiben, da es zu lange dauern wuerde bis ich fertig werden wuerde.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Das Personal war freundlich aber wegen fehlender Sprachkenntnisse nicht kommunikationsfaehig.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Das Hotel ist am Ende von Paguera und darum schon sehr schlecht gelegen. Es hat in der Naehe einen Einkaufsladen mit grosser Auswahl und guter Klimaanlage. Bei AI geht man davon aus das man nicht taeglich in einen Einkaufsladen gehen muss.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war durchschnittlich. Der Wille es gut zu machen war da. Der Pool war recht gross und schoen angelegt. Leider war er total ueberfuellt und schon morgens um 8 Uhr waren fast alle Liegen besetzt. Wer vormittags im Dorf war und am Nachmittag an den Pool wollte musste bis um 17 Uhr warten bis er eine Liege fand. Das war echt Scheisse !


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marcel, vielen dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung unseres Fergus Club Europa. Es tut uns echt Leid, dass unser Hotel nicht Ihre Ansprüche entsprach. Unser Team und die Direktion werden weiter arbeiten, damit unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Mit freundlichen Grüssen, Customer Experience FERGUS Club Europa