Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Mussten 2 Tage wegen Überbuchung in anderes Hotel, 6 km entfernt, in anderen Ort. Hatten nur 1 Woche gebucht, waren deshalb maßlos enttäuscht. Fast nur Familien mit mehreren Kleinkindern, sehr laut, Speisesaal war zu jeder Essenzeit sehr voll. Essen nicht abwechslungsreich, oft kalt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sybille |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sybille, vielen Dank für Ihre Bewertung und Meinung über unsere FERGUS Club Europa. Wir bedanken uns für Ihre Aufenhalt bei uns. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir sind stets bemüht unseren Gästen eine erholsame und schöne Zeit zu verschaffen, das dies bei Ihnen nicht so wahr tut uns sehr leid. Für die Situation der Hotelüberbuchung entschuldigen wir uns. Hinsichtlich Ihren Verbesserungstipps in Bezug auf unseren Restaurant, werden wir sie gerne gut notieren und an unseren Management zur Stellungnahme weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Customer Experience Fergus Club Europa
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