FERGUS Club Europa

Dies war unser erster all-in-Urlaub und ich denke vorerst auch unser letzter. Bei unserer Ankunft bekamen wir das Gefühl für das Personal im Empfang nur Ware zu sein. Was sich auch im Laufe der Woche nicht ändern sollte. Das Personal spricht schlecht Deutsch, was aber für uns in einem fremden Land kein grundsätzliches Problem darstellt. Das macht es aber schwierig, wenn man sämtliche Informationen dem Personal aus der Nase ziehen muss. Kofferservice ist bei der Hanglage der Anlage leider nicht vorhanden. und die Apartmentsuche gestaltet sich mit schweren Koffern als äußerst schwierig, da die Zugänge zu den Apartments schlecht ausgeschildert sind und die Wege teilweise sehr schlecht ausgebaut bzw. verarbeitet sind. Als wir dann in der Mittagshitze fast ganz oben in unserem Apartment ankamen waren wir schon über den Zustand erschrocken. Es roch nach Insektenbekämpfungsmittel, es lagen tote Tierchen auf dem Fußboden, die Einrichtung war völlig verwohnt und im Bad waren Stock- und Schimmelflecken (Apartment 731). Das Interesse des Chefs war gleich null, er drückte uns ein neues Apartment in die Hand und wollte gar nicht wissen warum uns das vorherige nicht gefallen hat. Das neue Apartment war aber völlig in Ordnung und entsprach auch dem 3-Sterne Standard. Die Anlage sonst war in einem guten Zustand, Poolanlage auch. Auf WiFi haben wir verzichtet, was auch mal ganz angenehm war. Hätte für eine Woche ca. 25€ extra gekostet. Ein Safe ist in den Apartments vorhanden und kostet für eine Woche ca. 21€ extra. Der Speisesaal war sauber und das Essen abwechslungsreich. Über den Geschmack lässt sich auf jeden Fall streiten (es blieb aber drin :), ist ja auch das Wichtigste). Leider war die Auswahl an einheimischen Speisen sehr wenig. Im Speisesaal war es extrem laut, da das Servicepersonal beim Abräumen und neu Bestücken des Geschirrs der Meinung war es schmeißen zu müssen. Die Getränkeautomaten waren öfter leer es kam statt Multivitaminsaft nur Wasser mit Restgeschmack raus. Die Getränkestände und die Poolbars glichen einer Massenabfertigung ohne Beispiel. Die Cocktails sind untergalaktisch, das einzige was wir getrunken haben waren Bier, Gin-Tonic, San Francisco (ist alkoholfrei), Pepsi-light und Wasser. Es war teilweise schon unmoralisch wie die Getränke über die Theke geworfen wurden um möglichst schnell den nächsten zu bedienen. Ich hatte wirklich oft den Gedanken, dass ich drei Sterne gebucht habe und nicht zwei oder gar einen. Das Animationsprogramm war in dieser Woche unterirdisch. Ich meine die sechs jungen Leute (wahrscheinlich Studenten in den Semesterferien oder so) waren stets bemüht. Die Gäste waren von ganz jung bis alt gut durchmischt und es waren hauptsächlich Franzosen und Deutsche vor Ort (war aber auch völlig okay). Also unser Fazit lautet: Nicht nochmal. Man muss es aber auch glaube ich mögen. Für Kinder absolut ausreichend, da sie nicht mit unseren Augen bewerten. Durch Pool, Strand, Getränke und Eis (die im all-in enthalten sind) sind Kinder glücklich und unterhalten genug.

Größe und Zustand der Zimmer scheinen sehr unterschiedlich zu sein. Das Zimmer nach unserer Beschwerde war völlig in Ordnung. Es war nach Wunsch klimatisiert. Kühlschrank, Fernseher, Terasse oder Balkon überall vorhanden.

Es gibt drei Pools und zwei Poolbars, die von 9-18.00 geöffnet sind. Ab dann ist die Theke im Speisegebäude bis 23.00 Uhr geöffnet. Die Speisen sind wenig landestypisch und die Paella gleicht eher einem Nasi-Goreng. Speisesaal ist sauber.

Der Umgang mit Beschwerden eher skurril. Sehr desinteressiert. Zimmerreinigung jeden Tag außer Mittwoch und Sonntag. Handtücher und Bettwäsche wird wohl nicht gewechselt. Betten werden aber gemacht.

Zum Strand geht man ca. 20 Minuten. zum nächsten Supermarkt sind es ca. 5 Minuten. Die Einkaufsmeile ist vielfältig mit Shops und Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm habe ich oben beschrieben. Wir waren aber meist tagsüber am Strand und dann abends mit den Kindern nochmal am Pool. Am Strand sind Duschen in ca. 100 Meterabständen vorhanden. Strand sehr sauber. Sonnenschirme und Liegen sind am Pool vorhanden. Doch unglaublich aber wahr manche legen ihre Handtücher schon am Vorabend auf die Liegen :). Naja vielleicht haben diese Leute ja auch am Pool übernachtet oder so.