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(36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Leider hält es nicht was es verspricht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider müssen wir uns der Vielzahl an negativen Bewertungen anschließen. Wir haben eine Suite gebucht und erst keine wegen Überbuchung erhalten. Das Doppelzimmer welches wir bekamen war zwar renoviert hatte aber Schimmel. Wir haben dann eine nicht renovierte Suite erhalten und fanden dort Schimmel im Babybett und in der Klimaanlage vor. Waren also keinesfalls begeistert. Die Reiseleitung von Alltours war schon genervt und nicht besonders freundlich. Es wurde alles nur unpressionell behoben. Die Speisen waren nicht sehr abwechslungsreich aber es hat geschmeckt. Lautstärke war im Restaurant kaum zu ertragen. Am kinderpool wurden die liegen schon nachts reseviert. Ganz furchtbar. Dagegen sollte etwas unternommen werden. Ansonsten war die Lage des Hotels ganz ok. Aber es ist halt überbucht und es wird nichts dagegen unternommen. Umbuchen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, vielen Dank für Ihre Kommentare über unseren FERGUS Club Europa. wir haben uns gekummelt und Ihnen die Unhanmenlichkeiten zu erledigen, bzgl der Schimmel es ist nicht auf mangel in sauberkeit sondern eine Feuchtigkeitproblemm des Inseln. Wir hoffen Sie hatten schönen Tage auf Mallorca Mit Freundlichen Grüssen Management FERGUS Club Europa