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Georgia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein

Schlechter Service, schlecht geschultes Personal, schlechte Animation. Zimmer haben keinen Schrank. All inclusive ist hier auch nicht gegeben. Cocktails muss man einen Aufpreis zahlen und schmecken schlecht. Ambiente für ein 4 Sterne Hotel schlecht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Doppelzimmer haben keinen Schrank. Wir mussten 12 Tage aus dem Koffer leben. Selbst eine Jugendherberge hat einen Schrank, aber 4 Sterne Hotels nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Laut und verkocht, all inclusive nur bedingt, Cocktail nicht im Preis enthalten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service, schlecht abgeräumte Tische, schlecht geschultes Personal besonders bei der Bar. Barkeeper hat vor uns in seine Hand genossen und das Bier gezapft. Ekelhaft!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zu weit weg vom Strand, schlechter Shuttle Service, nur ein Bus wenn du bei der ersten Fahrt nicht mitkommst, lange Wartezeiten. Sehr nervig. Liegenservice am Strand , zwischen 10:30-12:30 und ab 16:00 -18:00 Uhr Abgabe. Wenn man also um 14:00 uhr ins Hotel will


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georgia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Georgia , herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Aufenthalt bei uns im Baby FERGUS Club Europa zu schildern. Zunächst entschuldigen wir uns in aller Form dafür, dass wir Sie nicht von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Dank Rückmeldungen wie diesen ist es möglich unsere Qualität zu überprüfen und ständig zu verbessern. Wir haben Ihre wertvolle Kommentare gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessern werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience BABY FERGUS CLUB EUROPA