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Marion (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Hotel steht seit Oktober 2015 unter neuer Leitung und wurde bis Mai 2016 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Sehr positiv überrascht !
3,8 / 6

Allgemein

Appartmentanlage - nett in den Hang gebaut (weiß man bereits beim Buchen) - ruhige Lage - sehr großzügig angelegt - 3 Pools - viele Freizeitmöglichkeiten (Tennis, Fitnessraum, Tischtennis, Billard, Animation in 3 Altersgruppen, Rußball, Beachvolleyball, Basketball, Kinderspielplatz). Essen war immer reichlich und schmackhaft - außer man fand den Weg in den Speisesaal nicht und verköstigte sich den ganzen Tag über mit Snacks, welche immer reichlich angeboten wurden - dann war man aber auch selbst schuld!!! Zu der AI - Getränkeselbstbedienung möchte ich sagen, dass wir diese als eher positiv empfanden, da man individuell und fast ohne Wartezeit selbst entscheiden konnte was man wann und wie zu sich nehmen möchte. Aufgrund der Größe der Anlage und somit der vielen Gäste verschiedenster Länder (Frankreich, Deutschland, Holland,...) und ihrer "Eigenheiten", kam es natürlich zu einigen Defiziten: Liegen waren relativ bald nach Freigabe "reserviert" - dies scheint ein Volkssport unserer Nachbarn zu sein - Abends ware es das eine oder andere Mal etwas lauter - il vivre la francé! Das größte Problem liegt jedoch darin (und da ist es ziemlich egal, wohin man fährt), dass im Urlaub anscheinend jeder glaubt, man könne seinen ganzen Dreck einfach liegenlassen, auf den Wegen innerhalb der Anlage verteilen, die Mistkübel ausleeren (und danach blöd schauen und weitergehen), etc. Wenn einmal wo leere Becher herumlagen, dann lag es sicher nicht am Personal, welches stets im Rahmen seiner Möglichkeiten bemüht war die Anlage sauber zu halten. Das beste Personal nützt nichts, wenn sich in der Anlage Schweine auf zwei Beinen bewegen. Alles in allem aber ein familienfreundlicher Club - Leistungen gingen über das gebuchte Paket hinaus!!! Marineland: kleiner Tierpark, jedoch mit hervorragender Seelöwen- und Delphinshow. Papageienshow ist nett, gibt jedoch beeindruckendere - (www.marineland.es). Kostenpunkt: € 19,90 Erwachsene, Kinder € 12,90. Wer es gerne ursprünglich und landestypischer mag (und auch die Sprache beherrscht) ist im Cafe-Pizzaria POPPINS gut aufgehoben (kurz vor dem Kreisverkehr zur Promenade, nähe Deutscher Bank). Cala Fornells mit seiner beeindruckenden Landschaftsverbauung. Ein nettes Cafe direkt am Strand von Palmira ist der BEACH CLUB. Die Preise für Luftmatratzen und sonstige Strandutensilien unterscheiden sich von Geschäft zu Geschäft und liegen zwischen 4-10 Euro. Trafiken gibt es nur wenige und diese haben auch nicht immer offen. Sonst sind Zigaretten in der Anlage bzw. den Cafes über Automaten beziehbar. Preise liegen bei rund 1,85-2,50 Euro je nach Sorte. Für uns waren diese beiden Wochen sehr erholsam und wir würden jederzeit wieder in den Club Europa reisen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei den Zimmerbewertungen scheiden sich die Geister. Je nachdem, was man für sich für drei Sterne erwartet bzw. was man in seinem Urlaub erleben möchte. Für Gäste, die den Großteil Ihrer Zeit im Zimmer vorm Fernseher verbringen möchten, würde ich die Standardzimmer nicht empfehlen (es fehlt der Fernseher und die Klima). Wenn man auf diese beiden Bestandteile jedoch verzichten kann und weiß, wie man richtig lüftet, sind die Zimmer durchaus in Ordnung. Teilweise abgewohnt, teilweise älter, jedoch regelmäßig gereinigt und bis auf Kleinigkeiten in Ordnung. Da wir die Zimmer nur für die Übernächtigung benötigten (tagsüber am Pool oder am Strand, abends Animation oder unterwegs), waren sie für uns gut geeignet. Ausreichend Stauraum in den Appartments für 4 Personen vorhanden. Und zu unserer Abendzigarette am Balkon gesellte sich immer ein kleiner Salamander, das Landestier (leider jedoch sehr scheu).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück (7.30 - 10.30) war sehr ausreichend, international und bot für jeden Essenstyp etwas. Wem das noch immer zu zeitig war, konnte ab 11.00 Uhr bis einschließlich 17.00 Uhr den Snackbereich aufsuchen. In diesem waren ebenfalls Brötchen, Wurst, Käse, Salat, Fleisch, Pommes, Fisch, Getränke jeglicher Art, etc. vorhanden. Da es leider immer wieder dazu kommt, dass die Leute mit den Snacks und Geschirr diesen Bereich verließen und ihn am Pool oder sonstwo verteilten, gibt es dort nur Plastikgeschirr. Mittagessen (13.00-14.30) ebenfalls reichlich mit mindestens ein bis zwei landestypischen Speisen. Durchwegs schmackhaft. Getränkeselbsbedienung. Abendessen (18.30 - 21.30): Getränkeservice bei Tisch - daher manchmal Wartezeiten. Essen reichlich und schmackhaft und stets warm. Leere Speisenbehälter wurden prompt nachgefüllt. Spitzenzeiten waren natürlich zwischen 19.30 und 20.30, da um ca. 21 Uhr die Kinderanimation beginnt - daher bittet das Hotel seine Gäste beim Eingang des Speisebereichs, Eltern mit Kindern zu dieser Uhrzeit den Vortritt zu überlassen. Dazwischen von 12.00 bis 18.00 Uhr gab es Hot Dogs, Hamburgers und Sandwiches kostenlos für AI an der Poolbar 1 frisch zubereitet. Drei Eissorten gab es den ganzen Tag kostenlos und nicht nur für Kinder (Nestle). Alle Hauptmahlzeiten wurden in einem großen Speisesaal eingenommen, welcher unserer Meinung nach keineswegs Kantinencharakter hatte. Servierwägen sind unabdingbar, bei der Anzahl der Teller, Gläser, Besteck etc. welches prompt abserviert wurde. Es wurde uns kein einziges Mal das Essen unter der Nase weggezogen. Das Personal ist bemüht, die Tische sauberzuhalten und schnellstmöglich für neue Gäste vorzubereiten. Das ist AI und kein 5-Sterne-Hotel mit persönlichem Kellner. Hygiene war in Ordnung (vom Personal her super, von den Gästen naja). Wenn man tagsüber außerhalb der Anlage war, konnte man sich ein Lunchpaket (großzügig bestückt) am Vorabend bestellen und dieses zum Frühstück abholen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Personals paßt sich dem Gast an. Wer sein "Por favor" bzw. "Gracias" rausbringt und dem Personal auch mal ein Lächeln schenkt, der wird nicht die Probleme der vielen deutschen Urlauber haben - siehe Bewertungen. Da in dieser Anlage auch nicht "All Inclusive" Urlauber zu Gast sind, werden diese natürlich auch persönlicher behandelt, was natürlich auch durch den vermehrten Kontakt zu erklären ist. Auch AI-Kunden, welche den Kontakt suchten, bekamen ihn und ein Lächeln "gratis" dazu. Das Zimmermädchen erledigte ihre Aufgaben stets zu unserer Zufriedenheit und konnte auch warten, wenn wir sie darum gebeten haben. Zimmersafe ist zu empfehlen, da man an der Rezeption, für meinen Geschmack, etwas zu leicht an die Zimmerschlüssel kommt. Wir sagten lediglich unsere Zimmernummer und bekamen prompt den Schlüssel ohne Nachfragen ausgehändigt (auch wenn der/die Rezeptionist/in uns nicht kannte).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotel war sehr angenehm. Etwas oberhalb der Strandpromenade, ca. 3 Minuten von "Mercadona"-Supermarkt entfernt, der alles hatte, was man als Mitteleuropäer gewohnt ist. Zum "Palmira" Strandabschnitt (der 1. und schönere der drei Buchten) ging man ca. 15 Minuten (zwei Erwachsene mit zwei Kindern 9+11) - und man tat gut daran zu gehen. Man erlebt das "Flair" der Promenade, verdaut sein Frühstück und der Kreislauf kommt einmal in Schwung. Die Bushaltestelle des öffentlichen Netzes in Mallorca befindet sich vis a vis von Mercadona und ist ideal, da in Spanien die Busse wenn sie voll sind bis zum nächsten geplanten Stop durchfahren und keine Fahrgäste mehr zusteigen können. Dieses Problem hatten wir nie, da die Haltestelle "Garden Center" für viele Busse die Startstation ist. Wenn man gerne etwas spazierengeht, entdeckt man in unmittelbarer Nähe einen wunderschönen Nachbarort namens "Cala Fornells", welcher ebenfalls zwei kleine Buchten hat. Preise für eine Busfahrt nach Palma € 2,50 pro Person. Nach Marineland € 1,30 pro Person. Ein Taxi nach Palma würde ca. € 35,00 kosten. Wer den Trubel sucht, kann diesen zum Teil im Zentrum Pegueras finden, jedoch sicherlich nicht vergleichbar mit Ballermann, die Anlage selbst liegt eher sehr ruhig. Man sollte nicht in der größten Hitze den Fußweg vom Strand zur Anlage antreten - Steigung! Der Hotelbus ist für ca. 18 Personen - die Wartezeiten sind sehr lange. Wir haben diesen Bus deshalb auch nie in Anspruch genommen, aus den oben angeführten Gründen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie oben bereits erwähnt, bietet das Hotel zahlreiche Freizeitmöglichkeiten. Teilweise etwas renovierungsbedürftig, aber durchaus noch benützbar. Die Duschen beim Pool funktionieren leider nicht, was aber das Einzige ist. Personen, die AI satt haben, haben beim Pool 1 die Möglichkeit einen Snack gegen Bezahlung jedoch frisch zubereitet zu sich zu nehmen (gegrillte Speisen in der Bar neben Animationsbühne). Die Animation war stets bemüht und motiviert, was jeder daraus macht, bleibt ihm selbst überlassen. SOFTANIMATION. Für Kinder jeden Alters jedoch war die Animation den ganzen Tag über ganz toll. Altersstufen 4-8, 9-12 und 12-17. Die 3,5 Sonnen sind in erster Linie mit dem Problem der Liegen zu erklären. Offiziell durften Liegen natürlich nicht reserviert werden, es wurde jedoch leider nicht überprüft. Tagsüber waren oft 40% der Liegen am Pool 1 leer (und es gab an und für sich nicht wenige). Wie wir in den wenigen Tagen, die wir am Pool verbrachten beobachteten, gab es viele Gäste, welche die Liegen in der Früh reservierten, nach dem Frühstück Ausflüge unternahmen und dann so gegen 16 Uhr wieder in die Anlage kamen und sich zum Pool legten. Leider unternimmt das Hotel bzw. Personal gegen diese Unsitte nichts. Abends um 18.00 Uhr wurden am Pool 1 die Liegen und Schirme abgeräumt, um für das Abendprogramm alles vorzubereiten (Tische, Stühle, etc.) Wenn man seine Uhr nicht mithatte - am Pool gab es keine - geschah dies manchmal etwas unsanft durch die zwei Haustechniker. Zumindest wußte man danach die Uhrzeit! Die beiden anderen Pools waren kleiner und ruhiger, da nicht an der AI Bar.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:36-40
    Bewertungen:4