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Sarina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Tiptop ;) ein guter Aktivurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war im Oktober als Alleinreisende in dem ausdrücklichen Familienhotel, um noch etwas Sonne zu tanken und mich zu erholen. Es war gut was los, aber wenn man ein Familienhotel bucht, weiß man das, ich habe es genossen. Die Anlage liegt an einem Berg, daher ist es an einigen Stellen steil. Da die Zimmer in einzelnen kleinen Häuschen angelegt sind, ist es weitläufig - ich fand die Anlage schön, mit Hibiskushecken, einer Außenbühne und Bäumen zwischen den Häuserreihen. Die zwei Pools haben immer genug freie Liegen gehabt.


Zimmer
  • Gut
  • Mein Zimmer lag in der "2. Reihe" hinter der Außenbühne, also sehr am Anfang. Daher hatte ich kurze Wege zum Essen, zum Pool und zur Animation. Es war aber ruhig genug - natürlich machen die Kids Party in der Kinderdisko (bis 20:15). Ich hatte eine ebenerdige Dusche, das Zimmer war sauber, gepflegt und wurde täglich gereinigt. Es stehen Kosmetikartikel (Sustainable Fergus) zur Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich hatte AI gebucht und war sehr zufrieden. Es gab jeden Tag eine wechselnde Auswahl an Fisch, Fleisch und vegetarischen Gerichten, es ist wirklich für jeden etwas dabei. Aber es war eben auch nicht jeden Tag das gleiche, das fand ich sehr schön. Für die Kinder gibt es im hinteren Bereich ein eigenes "Kinderbuffet" mit einer reduzierten Auswahl - einige Mütter haben mir erzählt, dass ihre Kinder von der Vielfalt einfach nur überfordert sind. ;) Es ist natürlich laut, wenn man in ein sehr kinderfreundliches Familienhotel fährt. (Wenn man am Nachbartisch Eltern hat, die ihre Kinder nur anschreien, kann das Hotel allerdings wirklich nichts dafür...) Der Service an der Bar bei den Abendshows war sehr schnell und immer mit einem Lächeln - egal, wie viele Menschen dort auch standen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Rezeptionsmitarbeiterinnen waren immer sehr schnell, sehr höflich und konnten mir immer weiterhelfen - sei es bei einer Frage zur Animation, zu den Bussen, Ausflugszielen oder ähnlichem. Es gibt auch einen Kühlschrank, um z. B. Medikamente zu lagern (wenn die Minibar im Zimmer nicht kalt genug ist). Die Servicekräfte in der Bar und beim Essen haben permanent schnell abgeräumt, der Tisch wurde wirklich (!) jedes Mal abgewischt - dabei waren sie aber nicht ZU schnell, mir wurde niemals der Teller unter der Gabel weggezogen. Die Stimmung ist gut - das Personal macht auch mal Scherze untereinander, die Animateure essen gemeinsam Mittag - das habe ich auch schon anders erlebt, es macht eine gute Stimmung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Dass das Hotel nicht direkt am Strand liegt, ist kein Geheimnis. Ich bin den Weg regelmäßig gelaufen, 15 min (als zügig laufende Erwachsene), der Rückweg geht bergauf. Wenn man viel Strandgepäck, Buggy etc. dabei hat, ist der Shuttle wirklich zu empfehlen. Oder auf dem Rückweg, wenn man ko vom Tag ist. ;) Es gibt einen Lidl, Eroski und die Haltestelle vom TIB in fußläufiger Entfernung, wenn man kein AI gebucht hat, kann man sich problemlos selbst verpflegen. Für Urlaubsshopping ist der Weg zum Strand, der Boulevard, die richtige Adresse. Immer etwas zum gucken.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich habe die Animation von Luis und Zdanka mitgemacht - Stretching, Pilates und Yoga, je nach Wetterlage drinnen und draußen. Es ist nichts, was mir wirklich sportlich gefordert hätte, aber das kann man in einem Hotel auch nicht erwarten - die Animateure schauen, wer da ist und passen das Programm dann etwas an. Insbesondere Zdanka hat sich mit den Kindern beim Yoga sehr viel Mühe gegeben. Die Shows am Abend sind abwechslungsreich, man muss sich überlegen, ob man daran interesse hat. Mich haben einige Shows beeindruckt (Akrobatik und die spanischen Tänzer, die echt was drauf hatten!), andere, nun gut, waren jetzt nicht so mein Fall. Aber das ist für mich absolut in Ordnung. An den Pools sind immer Liveguards, die ihren Job auch ernst nehmen - ich habe sie nie mit dem Handy vor der Nase gesehen (sieht man sonst ja schon mal...). Die Pools sind "aufgeräumt", ich konnte mich dort sehr entspannen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sarina herzlichen Dank für die netten Worte zu Ihren Aufenthalt in unserem Haus FERGUS Club Europa. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir werden weiter arbeiten, damit unsere Gäste sich bei uns wie zu Hause füllen. Seien Sie sicher, dass wir diese tolle Bewertung gern an das gesamte Hotelteam weiterleiten werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu können. Bis dorthin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA