Servicepersonal zum Teil unfreundlich und unwissend was Sehenswürdigkeiten angeht! Bemühen sich nicht mal !! Wir bekamen keine Quittung für die bezahlte Kurtaxe, einen Code für kostenloses WLAN und Info über die Hotelanlage inklusive Essenszeiten noch Sektempfang was die später Angereisten bekamen !! Erst auf Anfrage hin wurde uns das alles gegeben
Zimmer freundlich eingerichtet, Klimaanlage verlor Wasser, ständig Fütze im Zimmer , Zimmerdecke war nass, Wasser im Waschbecken und Duschwanne lief sehr schlecht ab, Armaturen kalkhaltig...
Essensauswahl top, Hauptspeisen leider lauwarm anstatt heiß , Restaurantambiente unfreundlich eingerichtet, Plastikstühle , kaum Blumen , Servicepersonal unfreundlich, liefen meistens mit unfreundlichem Gesicht rum .....
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Es tut uns Leid eure Erwartung nicht zu erfüllen. Danke schön für ihre Meinung, wir verbessern uns immer weiter um unsere Gäste glücklich zu machen. Wir hoffen euch wieder willkommen zu können. Sonnige Grüße, Management Team.
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