Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im September 2022 dort. Es war eine Katastrophe. Die ersten beiden Zimmer waren total schimmelig - es hat furchtbar gestunken. Und dieser Schimmel ging voll auf die Atemwege. Wir mussten 2 x übersiedeln bis wir ein Zimmer fanden, in dem es weniger Schimmel gab. Die Leitung war sehr widerwillig an der Lösung interessiert. Trotzdem wurde ich krank. Auch im Restaurant ist es echt schmutzig - Hygiene ein Fremdwort. Ach die Liegen sind sehr ausgebeult. Man kann kaum darauf liegen. Ein paar Tage später regnete es und es regnete in die Zimmer herein. Viele Menschen mussten ausziehen. Wir erfuhren, dass das schon Jahre so geht ... Die Lage wäre super, aber da müssen ordentliche Renovierungsarbeiten passieren ...
Die Zimmer wären geräumig, aber es ist alles voller Schimmel. Es muffelt modrig. Es lässt sich kaum aushalten. Ich habe unzählige Fotos davon gemacht. Auch als es regnete, war die Katasprophe perfekt. Es regnete in viele Zimmer rein (vom Dach her), bei uns im Bad auch. Viele mussten raus, konnten nicht mehr dort übernachten, mussten umgesiedelt werden. Ich habe von einigen Leuten erfahren, dass das schon Jahre so geht und es einfach geduldet wird. Die Lösungskompetenz der Hotelleitung ist sehr schlecht. Die Rezeptionisten werden vorgeschickt, sind völlig überfordert ... 2 alte Menschen (eine Dame mit Gehbehinderung tat mir richtig leid - sie hatten ein Superior gebucht, dass unter Wasser stand)...
Das Essen ist eigentlich sehr gut. Tolle Auswahl. Aber das Restaurant ist immer so schmutzig, dass man teilweise nicht mal auf die Sessel hinsitzen kann, weil noch Essensreste drauf sind. Der Boden sieht auch oft übel aus. Die Gläser schmutzig ... Ehrlich gesagt, hat mich oft geekelt.
Einige der Mitarbeiter sind sehr bemüht - echt lieb und zuvorkommend wie Jonny und Alexandro (Restaurant), Franceso (Restaurant), Gloria (Bar), Amal (Reinigungsdame). Andere richtig unwillig und abweisend ...
Die Lage ist sehr toll, auch die Umgebung!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr gut - optimale Lage. Man kann von dort aus viel unternehmen und die Busverbindungen in die Stadt sind super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Brigitte, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Style Bahamas sowie für Ihre Worte auf HolidayCheck. Wir haben Ihre beigefügten Kommentare gelesen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Dies gehört keineswegs zu unserem Standard und unserer Vorstellung von Qualität, und obwohl wir unser Bestes getan haben, waren wir von der Situation ebenfalls überfordert. Wir haben Ihre Verbesserungstipps bereits unserer Direktion weitergeleitet und hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus überzeugen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS STYLE BAHAMAS
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