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Lena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Hotel hält nicht, was es verspricht!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das Arrangement "Süße Verführung" gebucht. Dieses beinhaltete eine süße Überraschung auf dem Zimmer und ein Sekt-Frühstück. Die süße Überraschung haben wir in Form einer kleiner Pralinenschachtel bekommen - OK. Den Sekt zum einfach bestückten Frühstücksbuffet mussten wir am ersten Morgen einfordern, am zweiten Morgen war es uns zu blöd - wir sind ja nicht im Kindergarten. Der unserer Meinung nach "Kantinen-Flair"-Artige Speisesaal besitzt keinerlei Atmosphäre. Man muss seinen Tisch selbst suchen, da alle Tische mit Namensschildern bestückt sind. Das bedeutet, dass ständig Menschen am Herumlaufen und Suchen sind - hektik - das geht tierisch auf die Nerven. Am Empfang wurde uns das Abendbuffet schmackhaft gemacht. Dies nutzten wir am ersten Abend für 12 € pro Person. Kartoffelpüree schmeckte für uns nach Pilverpüree, genauso wie der Nachtisch. Alle anderen Speisen waren ok, für 12 € pro Person unserer Meinung nach nicht lohnenswert. Sehr empfehlenswert ist das Restaraunt "Hüllrod", was sich im Ort befindet. Dort kann man für den gleichen Preis sehr hochwertige Speisen bekommen. Für Ausflüge ist man auf das Auto angewiesen, was jedoch ok ist. Die Sauberkeit, Ausstattung und Geräumlichkeit der Zimmer ist gut. Fazit: Überfordertes Service-Personal, Ansatz des Hotels ok, an der Umsetzung hapert es noch gewaltig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:3