Ferien Hotel Rennsteigblick

Das Hotel ist leider schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem wurde sich in einigen Bereichen wie Wellness und Zimmer, Billard-Raum viel Mühe gegen, um das Alter zu kaschieren. Sehr schöner Eingangsbereich mit moderner Ausstattung. Toll, dass es ein Kino gibt. Die meisten Mitarbeiter geben sich viel Mühe und sind am Wohl der Gäste interessiert. Bereiche, wie Gäste mit Hunden im Speisesaal müsste konkreter beschrieben sein. Leider gibt es kein Schwimmbad. Und dass die Bar des Hauses schon um 21.30 schließt, liegt sicher am Personalmangel. Vielleicht werden wir uns in ein paar Jahren nochmal dazu entschließen, als Gäste einzukehren.

Das Bett war sehr weich. Aber gut geschlafen hab ich trotzdem. Das Kissen war viel zu dick. Somit hatte ich am Morgen Nacken… Ausstattung war vollkommen ok. Zwar hatten wir keine Aussicht, nur auf ein Teerdach…

Das Frühstück war sehr vielfältig. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Lecker Vollkornbrot. Allerdings hat am Abend ein Vegetarier nicht sehr viel Auswahl, außer Salat, Kartoffelbrei und Pommes. Es gab Nudeln und Spätzle mit Gemüse und Käse überbacken. Dafür leider nur 3 Sterne.

Bester Service

• Rezeption

Wir(drei Freundinnen )haben uns ein Jahr auf die gemeinsame Wellnesszeit mit Übernachtung gefreut. Beim Thema Service gab es riesengroße Unterschiede. Den Empfang teilten sich guter Mitarbeiter, böser Mitarbeiter. Frau Silvana Zeizsch war eine sehr freundliche und zuvorkommende junge Dame. Sie hat sich sehr viel Mühe gegeben. Toller Service. Im Gegensatz zu ihr konnten wir das bei ihrer Kolleg/in???nicht feststellen. Nicht jeder Gast kennt sich im Hotel mit den Gepflogenheiten aus. Es kam zu sehr unfreundlichen Maßregelungen. Und das bei mehreren Gelegenheiten. Wir fühlten uns sehr unfreundlich behandelt. Hinzu kam die Bloßstellung von Frau Zeizsch vor den Gästen. Ein absolutes no go, sodass von unserer Seite ein paar klare Worte nötig waren, um die Mitarbeiter/in???mal von ihrem hohen Ross zu holen. In der Berufsbranche sollte man etwas mehr Höflichkeit an den Tag legen. Somit sind wir der Meinung, dass diese gewisse Mitarbeiterin absolut fehl am Platz ist und in einem anderen Job besser aufgehoben wäre. Heutzutage kann es sich bestimmt keiner mehr leisten, so einen ‘‘Service‘‘ zu bieten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung
• Körperbehandlungen
• Spezialmassagen
• Massagen

Relaxen und Wellness- Behandlungen haben uns sehr gut gefallen. Wir konnten uns absolut entspannen. Leider ist kein abgeschlossener Ruheraum vorhanden, nur ein Wartebereich.