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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Wellnesshotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider steht in diesem Hotel der Dienst am Gast nicht im Vordergrund. Ich habe mich als Gast nicht wohlgefühlt. Man wird reglementiert und abgefertigt. Weder über Abläufe im Hotel noch Änderungen im gebuchten Arrangement wird informiert. Den Titel "Wellnesshotel" verdient dieses Hotel nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer und Bäder sind einfach. Sie sind etwas in die Jahre gekommen, aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essenszeiten mussten strikt eingehalten werden. Das Buffett war mit Beginn des zweiten Durchgangs nicht aufgefüllt. Kaffee wurde erst ab 17.00 Uhr angeboten. Die Bar hatte entweder gar nicht auf oder schloss schon sehr zeitig.


    Service
  • Schlecht
  • Vielleicht war der schlechte Service dem Personalmangel geschuldet, er ist dennoch nicht hinnehmbar. Über den Wegfall der gebuchten Massage wurde trotz des am Anreisetag geführten Telefonats nicht informiert, im Hotel selbst nur auf Nachfrage. Um den Ausgleich hat sich die Rezeption gekümmert, aber auch erst auf Nachfrage. Der Kellner sprach nur englisch. Sonderwünsche zu äußern traute man sich nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage mitten im Wald ist toll. Es ist ruhig und man kann sofort vom Hotel aus loswandern.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich umfasste eine Sauna, in die nur vier Menschen passten, vier Liegestühle und zwei Duschen. Vor Nutzung musste sich vorher eingetragen werden, worüber ebenfalls bei Anreise nicht informiert wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:1