Ferien Hotel Villa Südharz

Der äußere Zustand des Gebäudes war gepflegt und ansprechend. Die Parkanlage dagegen ließ doch sehr zu wünschen übrig. Die allgemeine Sauberkeit im Hotel war soweit in Ordnung. Jedoch die Spuren von den Mahlzeiten wurden im Restaurant selten bis gar nicht beseitigt. Das Frühstücksbuffet war sehr spärlich. Was aus war, war eben aus und es wurde nichts nachgelet. Alles andere als ein 4-Sterne Frühstück. Wenig Auswahl und nichts Besonderes. Das Abendessen wurde vom Hotel zusammengestellt. Es gab keine Möglichkeit für Veränderungen. Ersatzwünsche aus der Speisekarte wurden strikt abgelehnt. Das Personal kannte sich in der eigenen Speise- und Getränkekarte nicht aus!!! Eine Erreichbarkeit per Handy ist nur sehr schlecht bzw. gar nicht gegeben.

Die Zimmer waren groß und geräumig. Die Zimmer waren geschmackvoll eingerichtet. Die Badezimmer waren sehr klein, aber zweckmäßig eingerichtet. Die Duschen waren sehr eng. Es gab keine Klimaanlage, keine Minibar, keinen Kühlschrank, kein Radio und keinen Safe. Obwohl das Hotel über eine Bar verfügt, die laut Hotelinfomation bis 23:00 Uhr geöffnet sein soll, aber leider nicht geöffnet ist, weil scheinbar kein Personal im Haus ist, muss der Gast sich selbst mit Getränken eindecken, damit er auch später auf seinem Zimmer noch etwas trinken kann. Um die Getränke, vor allem im Sommer, zu kühlen, wäre es von Vorteil, wenn das Zimmer über einen kleinen Kühlschrank verfügen würde. In den Zimmern gibt es nur kleine Fernseher, die nicht mal richtig eingestellt sind. Die Sauberkeit in den Zimmer ließ sehr zu wüschen übrig. Die Spinnweben hängen von den Decken, auf den Türzargen türmz sich der Staub und unter dem eingerolltem Teppich liegen tote Käfer.

Das Essen war geschmacklich gut. Die Getränkeauswahl war spärlich. Die Sauberkeit im Restaurant ließ sehr zu wünschen übrig. Die Spuren der Mahlzeiten wurde gar nicht oder nur teilweise entfernt. Die Tische waren stilvoll eingedeckt.

Das Personal war verhaltend freundlich und bemüht. Zeitweilig wirkte das Personal desinteressiert. Mit der Reinlichkeit wird es in diesem Hotel nicht so genau genommen. Es hängen die Spinnweben von der Decke, auf den Türzargen türmt sich der Staub, und unter dem eingerollten Teppich auf dem Balkon lagen tote Käfer. Es gab keine Informationen vom Personal zum Aufenthalt im Hotel. Es gab keine Begleitung zum Zimmer und keine Hilfe beim Gepäck. In den Zimmern lag kein Informationsmaterial aus zum Aufenthalt, zu Ausflugsmöglichkeiten, zu Aktivitäten und zum Wellnessangebot im Hotel, usw.

Das Hotel liegt direkt im Wald. Es ist nur mit dem PKW zu erreichen. Der nächste Ort ist ca. 1 km entfernt. In diesem gibt es allerdings keine Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Als Ausgangspunkt für Ausflüge ist das Hotel durchaus geeignet.

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