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Eva (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Raues Klima - Keine Gastfreundschaft
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte mit meiner Schwester ein Appartement gebucht. Da wir uns relativ spontan zu einem Urlaub auf Langeoog entschlossen haben, hatten wir bezüglich der Unterkunft nicht mehr viel Wahl. So landeten wir (leider) bei den Ferienappartements Menssen. Das Appartement war sehr klein und mit Schrankbetten versehen, und die Einrichtung hat definitiv auch die guten Zeiten sich, aber dennoch waren Küche und Bad sehr gut ausgestattet. Allerdings waren die Matratzen der Betten derart durchgelegen, dass wir nach paar Tagen extreme Rückenschmerzen bekamen. Unsere Reklamation stieß alles andere als auf Kulanz, Höflichkeit und Gastfreundschaft. Als wir die Vermieter darüber informierten und die Möglichkeit eines Matratzenwechsels anfragten, gingen beide sofort in Angriff über, sie hätten seit 32 Jahren keine Reklamation bekommen und wenn wir binnen eines Tages Bescheid gegeben hätten wäre der Austausch der Matratze kein Problem gewesen. Warum dies nach paar Tagen nicht mehr möglich war, konnten sie uns nicht erklären. Die freundliche Frage nach einer Mietpreisminderung, endete mit Beleidigungen und sogar Drohungen seitens der Vermieters gegen uns. Die restlichen Tage vor unserer Abreise versteckten sich die Mieter sogar, um uns nicht mehr grüßen zu müssen. Wenn überall auf Langeoog „Gastfreundschaft“ ein Fremdwort ist, wundert es nicht, dass die Insel derart verschuldet ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:19-25
    Bewertungen:2