Landhaus Wiesemann - Ferienwohnungen in Bestlage

Es tut uns sehr leid, dass die Ferienwohnung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Feedback haben wir bereits an unser professionelles Reinigungsteam weitergeleitet. Die von Ihnen beschriebene hängende Tür und die gefundenen 2-3 Tierchen waren bei unserer ausführlichen Reinigungskontrolle nicht zu entdecken - es kann natürlich bei jeglicher Art von Unterkunft mal vorkommen, dass ein Tierchen von außen in die Wohnung kommt. Die hängende Tür werden wir natürlich umgehend beheben! Da Sie das Appartement nur für 2 Personen gebucht haben und das Appartement über ein Doppelbett verfügt, verstehen wir nicht, warum Sie ein Laken für das Sofa benötigten. Hätten Sie uns vor Ihrer Anreise mitgeteilt, dass Sie getrennte Betten haben möchten, hätten wir das Sofa sehr gerne als Schlafcouch für Sie vorbereitet! Schade, dass Sie unseren Dezember-Spezialpreis als zu teuer empfanden. Dass während Ihres Aufenthalts windiges Wetter war mit der Folge, dass Baumäste gegen das Haus schlugen, können wir leider nicht beeinflussen - wir entschuldigen uns aber für die Unannehmlichkeit! Gerne haben wir Ihnen eine Grundausstattung für das Appartement inkl. Toilettenpapier zur Verfügung gestellt. Darüber hinausgehender Bedarf muss üblicherweise - wie bei anderen Ferienwohnungen auch - selbst erworben werden. Gerne haben wir Ihnen auch einen kostenlosen Late Check-out angeboten. Wir entschuldigen uns nochmals vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen für 2024 alles Gute!