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Andrea (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Sehr schönes Haus mit viel Platz
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gut eingerichtet auch für Kinder. Küche hat alles, was man braucht. Coole Lage mit vielen Ausflugsmöglichkeiten im Winter wie im Sommer. E-Mails könnten schneller beantwortet werden. Teilweise werden Sie bei Fragen erst nach mehrmaligem nachhaken oder gar nicht beantwortet. Ansonsten klappt alles wunderbar und wir werden nächstes Jahr wieder unsere Skiferien dort verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich dazu entschlossen haben, Ihre Ferien wieder bei uns zu verbringen. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass die Kommunikation per Email zwischen Ihnen und unserem Controlling nicht perfekt funktioniert hat. Für dieses Manko möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen! Wir versichern Ihnen, dass dies ganz sicher nicht unseren eigentlichen Standards entspricht. Selbstverständlich haben wir bereits das Team über Ihren Kommentar informiert und diesen genauestens analysiert. Wir prüfen derzeit, wo wir noch weitere Verbesserungen an der Kommunikation mit unseren Gästen vornehmen können. Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen. Ihr Team vom Ferienblockhaus am Feldberg.