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Anika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2011 • 1 Woche • Sonstige
Nicht noch mal
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebucht war für 4 Erwachsene Personen, bekommen haben wir ein Doppelbett!!Die Dame die für die Häuser verantwortlich ist, war genervt und unfreundlich als wir nach einem anderem Haus fragten.Wir wurden mehrer Stunden sitzen gelassen und sollten die erste Nacht im Haus mit einem Bett verbringen.Erst als wir selber in einem Reisebüro anriffen und dort die 24 h Hotline von Detours bekammen, rief die Dame(die mittlerweile Feierabend hatte und zu Hause war)zurück und teilte uns mit das sie sofort kommt und wir ein neues Haus bekommen.Sie beschwerte sich dann noch über uns warum wir bei Detours angerufen hätten und das wenn sie sich quer stellen würde wir kein neues Haus bekommen würden.Das neue Haus hatte dann 2 Doppelbetten und 2 Schlafzimmer und Armeisen in der Küche! Der Hund der mit war, war laut Buchung Kosten frei.Bei der Abreise mußten wir dann 15 € für ihn bezahlen. Das war der bis jetzte schlimmste Urlaub den wir hatten!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Die Bewertung bezieht sich auf den niederländischen Vorbesitzer der Ferienanlage. Seit Ende 2011 hat die Ferienanlage einen neuen deutschen Verwalter.