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David(26-30)
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Freunde im Januar 2014
Sehr unfreundliches Personal...Schade!
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Haus in guter Lage mit sehr unfreundlichem Personal und magerem Frühstück. Ich würde es nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback! Da Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden möchten wir zu Ihrem Aufenthalt ein paar Worte schreiben. Unser Frühstücksbuffet öffnet um 8 Uhr, auf Anfrage auch gerne früher. Check In ist ab 9 Uhr, die Zeit vorher möchten wir für unsere abreisenden Gäste haben. Ihr ward zirka um 6:30 da, wir begannen gerade mit den Vorbereitungen für das Buffet. Natürlich waren wir überrascht. Wir beeilten uns und Ihr konntet ab 7:30 Uhr frühstücken. Schade dass Ihr uns offene Wünsche nicht mitgeteilt habt. Bei Eurer Abreise konnten wir Euch nachmittags keine Duschmöglichkeit anbieten, unser Wellnessbereich wurde morgens gereinigt - das ist organisatorisch als Familienbetrieb einfach nicht möglich. Dafür bitten wir um Verständnis. Freundliche Grüße, Familie Arnold

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