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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Überstrichener Schwarzschimmel - unsere Schuld!
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

gestört hat mich: Vollpreiszahlung für mitreisendes Kind (1,5 Jahre) nur 1 Handtuchset pro Person für 1 Woche, Kinder keine Handtücher Schimmelbildung (überstrichen) in einigen Zimmer defekte Einrichtungsgegenstände (Handtuchhalter, Schranktüre) allgemeine Toilette nur im 1. OG Dusche auf den Zimmern ohne /Lüfter/Entfeuchter (Steckdose dafür wäre aber in der Dusche selbst vorhanden) fehlender Dunstabzug über dem Herd (Kondenzwasser im/unter darüberliegendem Schrank)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir vermieten an einer besonders guten Lage ein Ferienhaus für 10 - 13 Personen, das von vielen Gästen schon oftmals gebucht und in dem glückliche und gemütliche Stunden zusammen verbracht worden sind. Auch Ihre Familie wirkte die ganze Woche vorm Haus in der Sonne sehr glücklich und zufrieden. Da wir nebenan wohnen und öfters miteinander sprachen, hätten Sie sich jederzeit mit Ihrer Kritik an uns wenden können. Natürlich wäre die Schranktüre schon während Ihres Aufenthaltes repariert worden und das fehlende Handtuch bereitgelegt oder einen gewünschten Wechsel vollzogen. Mehrere Ihre Angaben sind nicht richtig. Im Haus befinden sich 4 Toiletten, wie im Grundriss jederzeit einsehbar. Handtuchhalter war keiner defekt bei Ihrer Abreise und der "Schwarzschimmel" muss Ihnen erst beim Packen am letzten Tag aufgefallen sein, denn sonst hätten Sie sicher nicht weiter in diesen Räumen geschlafen. (Mittlerweile haben wir, die nach Ihrer Abreise defekten Wände saniert und gedenken Lüfter in die Duschen zu installieren). Die Rechnungslegung erfolgte lt.Angebot, mit Ihrer Buchung und Anzahlung aktzeptierten Sie diese - es kann nicht sein, dass Gäste den Vermieter am letzten Tag erpressen....andere Gäste hätten das Haus zu diesem Preis sicher gerne gebucht. Liebe Leser es gibt zentrumsnah, gegenüber dem Schikindergarten und Schigebiet kein weiteres Ferienhaus für mehrere Personen mit 7 Zimmern. Es ist gemütlich - einfach und sauber. Viele Gäste genießen das "Hüttenzauberflair" mit knisterndem Holzofen. Lassen Sie sich von einer Buchung des Hauses von dieser Bewertung nicht abbringen. Wir freuen uns auf Sie! www.mariaalm.ws