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Konrad (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Luft nach oben
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grundsätzlich ein sehr schönes Haus in guter Lage. Leider erscheint das Management überfordert. 10 Tage wurde unser Telefon trotz ständiger Nachfrage nicht repariert und zuletzt einfach aus dem Zimmer entfernt. (obwohl ausdrücklich beworben) W-lan funktioniert im gesamten Haus nicht, lediglich im Bereich der Rezeption. Wenn man alte Bewertungen liest, offensichtlich seit vielen Monaten. Im Frühstücksraum, saßen wir 3 Tage ohne jeden Service, d. h. "wenn weg-dann weg) Das Frühstück war in Ordnung entsprach aber keinesfalls den Fotos der Werbung), bsp-weise gab es Eier ausschließlich gekocht. Kaffee gab es nur noch aus dem Automaten, dieser ist deutlich zu klein für einen Hotelbetrieb. Entweder fehlte Milch oder es gab unterschiedliche Störmeldungen, i.d.R "Wartung erforderlich" . Der Zimmerservice war sehr unterschiedlich, abhängig vom Personal,ein Tag wurde unser Zimmer "Vergessen". Die Gartenmöbel waren verdreckt und blieben es während des gesamten Aufenthaltes. Das wir trotzdem blieben, lag an dem sehr großen, zum Garten gelegen Zimmer, mit großem modernen Bad, toller Dusche und separatem WC und sowie eigener Sitzgruppe, Minibar und Schreibtisch. Groß und gemütlich und trotz der am Hotel vorbeiführenden Straße sehr ruhig. Es standen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Konrad
    Alter:56-60
    Bewertungen:1