Alle Bewertungen anzeigen
Chris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolle Häuser - schlechter Service!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Ferienhäuser sind super! Der Service vom Counter ist allerdings wenig kundenorientiert! Rückzahlung der Kaution erst nach Anmahnung (habe sie nach 3 Wochen noch immer nicht zurück). Brötchenservice vergisst Brötchen und fragt ob wir die fehlenden Brötchen nicht selbst abholen können (im Schlafanzug). 30 min Bowlen nachbuchen ging nur mit Überredung. Mitarbeiterin wollte nach Hause obwohl Counter noch geöffnet hatte. Also wenn der ein oder andere Mitarbeiter am Counter eine andere Arbeitsmoral hätte, wäre dieses kleine Übel auch behoben. Ansonsten eine gut gepflegte Anlage, mit gut ausgestatteten Häusern. Ach und nehmen Sie die Aufforderung zur Reinigung des Kamins nicht so ernst, dafür haben sie die Endreinigung bezahlt,


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber und geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir haben dort nicht gegessen aber gebowlt. Richtig Geld wollten sie aber nicht an uns verdienen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Siehe oben. Wenn man an die richtige Mitarbeiterin gerät gut. Ansonsten eher grottenschlecht. Und wenn der Chef erst an die Rückzahlung der Kaution erinnert werden muss (O-Ton seiner Mitarbeiterin) ist das richtig mies.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral. Von hier lässt sich der Harz gut entdecken.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:51-55
    Bewertungen:20