Ferienhof Grass

Aus Anlass eines Forentreffs buchten wir bei der Pension „Ferienhof Grass“ mehrere Zimmer für Pfingsten telefonisch bei Frau Grass. Die Pension fanden wir über die Seite des Tourismusvereins. Gebucht wurden 3 Doppel- u. ein Dreibettzimmer, insgesamt für 9 Personen. Zur nochmaligen Klärung fuhr eine (in der Nähe wohnende Bekannte) noch 3 Tage vor Anreise dort vorbei… ließ sich sogar die Zimmer zeigen und besprach noch mal alles mit Frau Grass, die ihr jedoch einen „merkwürdigen“ Eindruck machte. Wir reisten Freitag und Samstag an, was uns erwartete war wirklich krass (der Name war sozusagen Programm). Die Tochter des Hauses (freundlich und nett) zeigte uns alle für uns bestimmten Zimmer und erklärte uns, dass sie selbst Zimmer 2 bewohnen würde, die Pensioninhaberin selbst bekamen wir nicht zu Gesicht. Obwohl unten im Eingangsbereich ein Rahmen mit Urkunde auf ein 3 Sternehaus (bis 2010 verliehen!) verweist, fanden wir die Zimmer in einem katastrophalen Zustand vor. Auf dem ersten Blick war alles okay, den zweiten und dritten Blick sollte man sich allerdings ersparen!!! Diese Zimmer hatten bestimmt mal gute Zeiten, diese sind jedoch unanfechtbar vorbei! Es war schmutzig, in den Schränken befand sich Leergut und millimeterdicker Staub, die Toilettendeckel kaputt, die Bäder versifft…die Toiletten schmutzig, die Handtücher dreckig (Schminke und Zahnpastareste)…es war einfach widerlich. Die Balkone waren nicht zu betreten, Dreck und Spinnenweben, Moosbefall, volle Konservendosen mit Zigarettenresten und morsche Holzbalken. Durch Zufall gingen wir in ein Zimmer vor unserem Zimmer…es war (leider) nicht abgeschlossen und uns traf fast der Schla Es handelte sich hierbei wohl um den Hauswirtschaftsraum!!! Es sah aus wie bei Messies, überall Müll, Kartons, schmutzige Wäsche…und Dreck. Das angepriesene reichhaltige Frühstück, bestand übrigens aus frischen Brötchen, einem Stück Butter, Wurst (die keiner von uns probieren wollte), ein paar Scheiben Käse, einer Kompottschale Honig, die man mit samt dem Löffel hochheben konnte. Marmelade...auch die wollte NIEMAND versuchen und einer Kanne Kaffee. Serviert auf einer eklig schmutzigen Tischdecke, auf deren Oberschicht die Reste der letzten, vorletzten, vorvorletzten etc. Vorgänger klebten. Am anderen Tag kam der Rest der Forumsmitglieder und bezog widerwillig die Zimmer. Im Laufe der nächsten Stunde kamdie Besitzerin (Personenbeschreibung wird jetzt mal weggelassen, aber soviel sei gesagt…sie passt zu ihre Pension!) und fuhr unsere Mitreisende aus Zimmer 1 an, dass sie sofort das Zimmer verlassen solle, da das Zimmer anderweitig vermietet wäre. Die Art und Weise, wie sie dies rüberbrachte, war schon sehr gewöhnungsbedürftig. Es fehlte nicht viel und sie wäre auf besagte Person losgegangen. Sie machte den Eindruck, dass sie notfalls auch handgreiflich werden würde. Letztendlich besaß sie noch die Frechheit, uns anzubieten in das 3er Zimmer NOCH zwei Liegen zu stellen. Es sei angemerkt, dass es sich hier um männliche und weibliche Personen handelte, die sich „nur“ durchs Internet kannten, wasder Besitzerin auch bekannt war! Wir waren erst mal alle völlig perplex, danach entschlossen wir uns, dieses Horrorhaus gemeinsam zu verlassen. Natürlich war es nicht einfach zu Pfingsten ein Ersatzquartier zu finden. Wir zahlten pro Person 26.-€, eigentlich hätte UNS die Summe als Schmerzensgeld zugestanden. Untergekommen sind wir zum Teil dann im Berggasthof. Trotz einer dort feiernden Hochzeitsgesellschaft nahm man uns noch auf und wir fanden uns im „Paradies“ wieder . Schöne Zimmer, hervorragende Bewirtung, professioneller Umgang mit Gästen (auch in Stresssituationen). Dies hat unseren Besuch in Lichtenfels und Umgebung natürlich wieder um Weiten verbessert und doch noch ein unvergessliches Erlebnis draus gemacht.(siehe andere Bewertung) Eine Beschwerde an den Tourismusverein wurde beantwortet, man teilte uns mit, dass es schon mehrere Beschwerden dieser Art gegeben habe und man daran „arbeite“. Leider wird der Ferienhof auch heute noch auf der Seite beworben, was mich veranlasst hat, diesen Bericht zu schreiben, damit nicht noch mehr Leute so nen Reinfall erleben müssen.

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