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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind mit unserer knapp 3 jährigen Nichte für einen Kurzurlaub hingefahren. Als wir um 12:30 Uhr ankamen wurde uns unfreundlich mitgeteilt, dass das Zimmer erst ab 14:00 Uhr bezugsfertig sei. Das Hotel hatte so gut wie keine weitere Gäste und uns wurde ein Zimmer im 2 OG ohne Aufzug zugeteilt. Nicht gerade kinderfreundlich. Auch wurden wir in der Bestätigung nicht informiert, dass der Checkin erst um 14:00 Uhr möglich sei. Dann wären wir nicht so früh angereist. Am Abend gingen wir in das hoteleigene Hotel. Rösti mit Quarckfüllung aus der Tüte. Zusätzlich bestellten wir Lachs mit Petersilienkartoffel und Spargel. Der Lachs war ungenießbar, da er mehr als tot war. Dazu 2 Stücke Kartoffel. So stelle ich mir kein 3 Sterne Essen vor. Die Katastrophe sollte nicht enden. Die Dusche auf dem Zimmer verlor immer wieder Druck, so dass sie kaum nutzbar war. Das Frühstückbuffet war unglaublich. Es gab nur sehr fettige Bauernwurst. An Käse war nur Leerdammer und Blauschimmelkäse vorhanden. Die Brötchen waren abgezählt und keine Auswahl. Eier waren nie in ausreichender Menge vorhanden. An einem Morgen bat und ich um 1-2 Weizenbrötchen und erhielt eines. Am nächsten Morgen waren dann nur Weizenbrötchen vorhanden. Also bat ich um ein Roggenbrötchen. Die Bedienung fuhr mich an, dass ich doch gestern Weizenbrötchen wünschte. Es wurde wiederwillig ein Roggenbrötchen zubereitet. Von Tag zu Tag wurde die Auswahl an Aufschnitt geringer. Ich habe schon viele Hotels und Pensionen gebucht. Häufig auf Reisen mit Gutscheine gemacht. Doch selbst bei diesen günstigen Reisen habe ich noch nie ein so schlechtes Hotel und Service erlebt. 77 Euro pro Nacht ist unverschämt für die Leistung. Ich kann nur von diesem Hotel abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2