Ferienparadies Schwarzwälder Hof

Bewertet wird das Hotel, direkt daneben liegt auch der große Campingplatz. Die Zimmer sind angenehm groß und wirken sehr urig, da alles aus Holz ist. Führt im Sommer dazu, dass die Zimmertemperatur sehr angenehm ist, obwohl man im DG wohnt. Ausstattung und Sauberkeit sind vollkommen i.O. Was uns gestört hat, dass im Sommer bis spät nachts Motorräder die Landstraße als Beschleunigungsstrecke nutzen und es dadurch sehr laut ist. Eine Verdunkelung der Zimmer ist nicht möglich, da keine Rolläden oder Verdunklungsvorhänge vorhanden sind. Wir sind dadurch früh wach geworden. Der Wellnessbereich, Indoor-Pool und Sauna sind schön angelegt und sehr sauber. Das Frühstück ist eher einfach, d.h. die Auswahl ist eher begrenzt. An mehreren Tagen waren Brötchen und Eier vergriffen, es hat trotz Hinweis ca. 15 min gedauert, bis wieder aufgefüllt wurde. Als wir auf der Terrasse frühstücken wollten, mussten wir Teller, Gläser und Tassen usw. selber rausbringen. Nun leider zu dem Punkt, der für ein 5-Sterne-Hotel sehr bedenklich ist. Als wir abreisten und die Rechnung begleichen wollten, wurde ein um 150 € höherer Preis verlangt als bei der Buchung im Hotel genannt wurde. Da bei der Buchungsbestätigung prinzipiell (wie uns später mitgeteilt wurde) kein Preis angegeben wird, fielen die Mehrkosten zu unseren Lasten. Nachdem wir uns bei dem Sohn der Eigentümer beschwerten, bei dem wir gebucht hatten, wurden wir sehr unfreundlich mit folgender Begründung zurückgewiesen. Selbst wenn ein Fehler seinerseits vorliege, sei dies unser Problem, da die Preisliste gelte und wir die Preisliste hätten kennen müssen. Er gebe die Sachen schließlich nur in seinen Computer ein. Wer hier bucht, dem kann ich nur empfehlen, den Preis bei der Buchung schriftlich zu fixieren, damit sich so ein Problem wie bei uns nicht noch einmal ereignet. Wir werden uns eine erneute Buchung sparen.

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