Ferienpark Landal Landgoed 't Loo

Wir hatten für eine Woche einen Luxusbungalow gemietet, nicht als typische Urauber, sondern, meine Tochter bereitete sich in dieser Zeit auf die Abschlussprüfungen vor. Deshalb wählten wir die Luxusvariante u. a. mit kostenfreiem WLAN- das sie für die Prüfungsvorbereitung benötigte....(ausserdem brauchten wir es zum Kontakhalten mit einer anderen im Auslad erkrankten Tochter) Bungalow war renoviert, geschmackvoll eingerichtet, alles nötige voranden, leider funktionierte das WLAN nicht wirklich gut, da nicht in jedem Haus ein Router vorhanden ist und wir zwischen 2 Routern lagen, die beide nicht genug Leistung bis zu unserem Haus bringen konnten- kurz nach dem Verbinden brach die Verbindung oft wieder ab. Bereits am ersten Abend kontaktierte ich deshalb erst die Rezeption, dann 2x den Provider, leider beides ohne Erfolg- trotz des Verprechens sich zu kümmern tat sich nix, ich war noch 4x persönlich in der Rezeption, habe ebensooft dort angerufen, alles ohne Erfolg- bis am 4. Tag nachmittgas plötzlich ein Parkangestellter mit einem Repeater aufkreuzte- der löste das Problem sofort- es stelte sich heraus, dass da sProblem wohl bekannt ist, man aber erst warten musste bis ein anderer Gast abgereist war, der den Repeater bis dahin nutzte- das ist nicht wirklich kundenorientiert. Man teilte mir bei einem meiner zahlreichen Kontaktversuche mit, ich hätte ja im Parkplaza freies WLAN, das für unsere Zwecke aber nicht hilfreich war.... Nach einer BeschwerdeMail an die Deutsche Zentrale bekam ich einen Verzehrgutschein- auf Kulanzbasis- der reichte grade mal für 2 Hamburger im Restaurant :-( Nebenbeibemerkt, unter anderem hatten wir am 2. Tag auch noch ein nasses WC bemängelt, ungefähr ein Viertel der Bodenfläche war nass, nach dem ersten Besuch der Servicekraft lag zwar ein Zettel da, alles wäre behoben, nur die Pfütze war immer noch da, als der nette Mensch dann das zweite Mal kam, meinte er, das hätte er nicht bemerkt, ganz ehrlich, dafür habe ich kein Verständnis...die Pfütze war wahrlich nicht zu übersehen..... Abgesehen von diesen 2 Problemen waren wir mit der Unterkunft aber sonst zufrieden, genug Ausflugsmöglichkeiten, etc....

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