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Archiviert
Beatrice (46-50)
Verreist als Familieim Februar 2015für 3-5 Tage

Kein 4 Sterne Niveau mehr

3,8/6
Die Möbel im Wohnzimmer sind schon sehr abgewöhnt, Brandflecken auf den Stühlen. Die Fußbodenheizung wurde in der oberen Etage nicht warm.

Lage & Umgebung3,5
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung3,0

Zimmer4,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers5,0
Sauberkeit & Wäschewechsel3,0
Größe des Zimmers4,0

Service3,7
Rezeption, Check-in & Check-out4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft4,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)3,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0

Hotel3,3
Zustand des Hotels3,0
Allgemeine Sauberkeit3,0
Familienfreundlichkeit4,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Beatrice
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die Bewertung und der damit verbundenen Möglichkeit zur Stellungnahme und Überprüfung unserer Leistungen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unsere Möbel derzeit reinigen bzw. erneuern, sodass diese vor Beginn der neuen Saison wieder vollständig in Ordnung sind.
Die Fußbodenheizungen wurden vor den Osterferien auch noch einmal komplett gewartet.

Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Kritik und Anregungen und würden uns freuen, Sie trotz der unschönen Eindrücke erneut in unseren Ferienpark begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße aus Templin sendet Ihnen das Team des Ferienparks.
NaNHilfreich