- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unser 7-Personen-Haus wurde uns ziemlich schmutzig übergeben. Von Grundreinigung kaum eine Spur. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns versichert, daß die Putzfrau am gleichen Tag während unseres Parkbesuchs eine Grundreinigung vornimmt. Die Inventarliste des Hauses stimmte auch nicht. Es gab seitens des Personals keine Entschuldigung o. ä. für diese Mißstände. Als wir nachmittags eine kurze Pause in unserem Haus einlegten, stellten wir fest, daß bis jetzt keine Putzfrau in unserem Haus war. Also gingen wir erneut an die Rezeption und trugen unser Anliegen vor. Auch jetzt kam nur die Antwort, die Putzfrau hätte gesagt, sie sei im Haus gewesen... Wieder keine Entschuldigung o. ä..... Im Haus mag sie gewesen sein, aber sauber gemacht hat sie nicht. Also wurden wir wieder vertröstet, daß sie bis 18 Uhr unser Häuschen auf Vordermann bringt... Beseitigt wurden dann lediglich 3 Flecken auf dem Boden :-((( Fazit: Wir haben dann die restliche Grundreinigung für die Putzfrau übernommen, damit unser Urlaub endlich beginnen konnte. Die Saubermänner und -frauen des Freizeitparks sollten die Grundreinigung der Häuser übernehmen, dann wäre alles tip top. So beschäftigt Walibi Village eine Fremdfirma, die Ihnen die Gäste vergrault. Ob das so klug ist?
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Detlef |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 23 |