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Detlef (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Walibi Village flop! Walibi top!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Unser 7-Personen-Haus wurde uns ziemlich schmutzig übergeben. Von Grundreinigung kaum eine Spur. Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde uns versichert, daß die Putzfrau am gleichen Tag während unseres Parkbesuchs eine Grundreinigung vornimmt. Die Inventarliste des Hauses stimmte auch nicht. Es gab seitens des Personals keine Entschuldigung o. ä. für diese Mißstände. Als wir nachmittags eine kurze Pause in unserem Haus einlegten, stellten wir fest, daß bis jetzt keine Putzfrau in unserem Haus war. Also gingen wir erneut an die Rezeption und trugen unser Anliegen vor. Auch jetzt kam nur die Antwort, die Putzfrau hätte gesagt, sie sei im Haus gewesen... Wieder keine Entschuldigung o. ä..... Im Haus mag sie gewesen sein, aber sauber gemacht hat sie nicht. Also wurden wir wieder vertröstet, daß sie bis 18 Uhr unser Häuschen auf Vordermann bringt... Beseitigt wurden dann lediglich 3 Flecken auf dem Boden :-((( Fazit: Wir haben dann die restliche Grundreinigung für die Putzfrau übernommen, damit unser Urlaub endlich beginnen konnte. Die Saubermänner und -frauen des Freizeitparks sollten die Grundreinigung der Häuser übernehmen, dann wäre alles tip top. So beschäftigt Walibi Village eine Fremdfirma, die Ihnen die Gäste vergrault. Ob das so klug ist?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:31-35
    Bewertungen:23