Ferienresidenz Chiemseestern

Sehr geehrter Herr Jürgen, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Ihr Kritikpunkt "Baustelle auf dem Nachbargrundstück" ist leider nicht von uns zu verantworten, bzw. wir haben darauf keinerlei Einfluss. Glücklicherweise hat jede Baustelle auch wieder ein Ende, sodass diese Störung sich in einigen Monaten von selbst erledigt. Ihre telefonische Nachfrage vor Anreise haben wir nicht heruntergespielt sondern so beantwortet, wie wir es bis dahin von anderen Gästen erfahren haben. Unsere ansonsten ausnahmslos sehr positiven Bewertungen auch noch während der Bauarbeiten haben uns darin bestärkt. Es war sicherlich auch unglücklich, dass wir selbst (Besitzer) nach vielen Monaten pausenloser Arbeit für einige Tage nicht vor Ort waren, sonst hätten wir Ihnen gleich am ersten Tag den Tausch des Zimmers auf die ruhigere (baustellenabgewandte) Seite vorgeschlagen. Dass es bei uns im Haus nur Frühstück und nachmittags bzw. abends nichts zu essen gibt haben wir nie anders dargestellt. Wir werben auch nicht damit. Insofern können wir Ihre Kritik zu diesem Punkt nicht nachvollziehen. Ich bin ziemlich sicher, dass Ihre Bewertung ohne die vorübergehende Baustelle anders ausgefallen wäre, möchte mich jedoch trotzdem für alle wahrgenommenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielleicht geben Sie uns doch noch einmal eine weitere Chance und werden dann feststellen, dass dieser Aufenthalt ein unglücklicher Ausnahmefall war. Mit freundlichen Grüßen Familie Heistracher