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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fehlende Transparenz grenzt an Irreführung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Häuser sind schön, aber eng gebaut = wenig Privatsphäre. Daher würden wir hier nie im Sommer buchen. Wir kommen immer nach den Halbjahreszeugnissen im Februar. Geworben wird auf der Homepage mit "Sauna in der Anlage", dann aber Fehlanzeige. Auch keine Gastronomie, alles im Umbau und genau der wird auf der Homepage verschwiegen. Man findet auch keinen Lageplan mehr auf der Homepage, denn die Eigentümergemeinschaft möchte das anscheinend nicht. Warum sollte ich im Winter in ein "Resort" fahren, wenn nicht wegen einer schönen Wellness-Anlage? Im Endeffekt hatten wir in diesem Jahr nur ein (weniger gut gereinigtes) Haus, mehr nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Häuser sind gut, keine Frage! Die Ausstattung variiert. Man sollte allerdings in ein kleines Haus, das mit maximal sechs Personen angegeben ist, nicht unbedingt mit sechs Personen einziehen. Wir waren in diesem Jahr in 21b (Usedom). Zwei Kinder in einem Zimmer, zwei Erwachsene im anderen. Die Schlafcouch im Wohnzimmer bleibt zusammengeklappt. Das war völlig ok. Die zwei Sterne gibt es hauptsächlich für die miese Endreinigung (79 Euro): Bremsspuren im Klo, ein halber Keks lag noch auf dem Teppich des Kinderzimmers rum, ein Schneidemesser lag benutzt und ungereinigt in der Schublade. Dass ich als Nachmieter, der nach der Putzkolonne neu bezieht, mit der Klobürste erst einmal die Bremsspuren des Vorgängers wegbürsten muss, geht überhaupt nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ein Restaurant wäre schön gewesen. In den letzten Jahren gingen wir am Anreisetag einfach zum Essen eben rüber. Der Umbau wird absichtlich auf der Homepage verschwiegen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter sind sehr nett, engagiert und können nichts für das, was die Eigentümergemeinschaft beschließt. Da in diesem Jahr weder eine Sauna noch eine Gastronomie geöffnet hatten, lässt sich der Service nur begrenzt bewerten. In den letzten Jahren gab es unsererseits keine Beanstandungen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Häuser liegen direkt am Gespensterwald und in der Nähe zum Strand. Wir kommen immer im Winter, dann ist's dort ruhig. Ausflüge sind in jede Richtung möglich: Karls Erdbeerhof (Eisskulpturenausstellung) in Rövershagen, in den Rostocker Zoo, mal eben nach Warnemünde für eine Hafenrundfahrt... - alles kein Problem.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Was macht ein "Resort" zu einem Resort? Ein Spielplatz für die Kinder ist da. Im Winter fahren wir jedoch gerne in ein Resort, um in die Sauna zu gehen. Kein Lageplan auf der Homepage. Erst durch einen Anruf an der Rezeption konnten wir erfahren, welche Häuser dicht an dem Haupthaus liegen, um letztlich mal eben im Bademantel rübergehen und die Kinder nur einige Meter entfernt im Haus alleine lassen zu können. Erst ca. zwei oder drei Tage vor der Anreise erfuhren wir durch Zufall, dass weder Wellness- noch Restaurantbereich geöffnet sind, als ich per Telefon anfragte, wie lange die Sauna denn geöffnet sei. Auf der Homepage wird in den Hausbeschreibungen mit "Sauna in der Anlage" geworben, mit einer Leistung also, die dann nicht erbracht wird. Vom "Resort" blieb in diesem Jahr nichts als ein Name.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2