Alle Bewertungen anzeigen
Henning (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr unzufrieden
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Trotz langfristiger Buchung eines Appartements im EG mußten wir in den 1. Stock einziehen, die reservierte Wohnung war vergeben! Inkompetentes Personal! Mietbare Fahrräder sind nicht verkehrssicher, kein Licht, abgebrochener Ständer. Reklamationen werden ignoriert. Kaputte Birnen im Appartement werden innerhalb von 3 Tagen nicht ausgewechselt. Parkplatzmiete für Gäste 5 €/Nacht. Nie wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henning
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dem Gast wurde eine bau- und ausstattungsgleiche Wohnung mit Whirlpool zur Verfügung gestellt. Unsere zahlreichen Gäste in unseren 3 Ferienhäusern sind bis zum heutigen Tag bereits seit 6 Jahren mit unserem Personal sehr zufrieden gewesen. Von inkompetenten Personal kann daher nicht die Rede sein. Vom Brötchendienst bis hin zur Gestaltung von Feierlichkeiten ist unser Personal für unsere Gäste da. Für unsere Fahrräder wurde in der genannten Woche ein Reparaturdienst beauftragt, da es auch öfter passiert, dass Feriengäste die Fahrräder zurück bringen und uns die Mängel verschweigen. Ersatzbirnen haben wir jederzeit in unserem Büro und diese werden auf Wunsch umgehend ausgetauscht. Unsere Parkplätze werden auf Wunsch zur Miete angeboten. Ansonsten besteht weiterhin auch die Möglichkeit außerhalb des Grundstückes kostenpflichtig zu parken. Da werden 5,00 € pro Tag aber nicht ausreichen. Es wird immer Gäste geben, die unzufrieden sind und die guten Seiten der Ferienwohnungen ausblenden. Inhaber: René Lange