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Kirsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Fazit: zahlender und geduldeter Gast....kein Luxus
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Guten Tag, wir hatten uns so auf unseren Urlaub gefreut und wurden total enttäuscht. Auf den Bildern hier im Internet sieht alles sehr gut aus. Aber leider haben die nichts mit der Realität zu tun. Mitten im Ort zwischen Häusern (nicht freistehend wie auf den Bildern dargestellt), an der Hauptverkehrsstrasse , gegenüber steht ein großes Hotel. Der Lärm Tag un Nacht war unerträglich. Ruhe und Erholung fanden wir hier nicht. Das sogenannte Luxus Frühstück war ein Witz. Sehr lieblos auf einer schmutzigen Etagere. Kein nettes oder persönliches Wort, weder vom Personal noch vom Vermieter. Eine neue ( blonde ) Verkäuferin war die einzig freundliche Person in diesem Haus.Am Ankunftstag wurden wir darauf hingewiesen, hinter dem Haus zu Parken. Am Samstag klopfte es 8:00 Uhr an unsere Ferienwohnung. Wir sollen unser Auto wegfahren. Auf die Frage wo wir jetzt parken sollen, erhielten wir keine Antwort.Der Aufzug im Haus ´funktionierte nicht..Das kostenfreie WLAN funktionierte genau 1 Tag dann nicht mehr. Auf Email`s wurde gar nicht reagiert. Wir sind 4 Tage früher abgereist. Kein Wort , keine Entschuldigung. Fazit: zahlenden, geduldeter Gast....für uns nicht empfehlenswert. Luxus ist was anderes !!!! Familie M.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:3