Alle Bewertungen anzeigen
Markus (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Mitten drin!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz nettem und neuen Wellnessbereich schafft es die Hotelführung nicht auf Wünsche der Gäste einzugehen, wenn man bedenkt dass das "Mutterhaus" in Serfaus eine der 1. Adressen ist! Die Zimmer sind mehrheitlich zu klein und es fehlt ein Gebäudeverantwortlicher der die Haustechnik auf vordermann hält. Zb. Der Küchenventilator der täglich mehrere Stunden läuft und sich unter dem Hausdach befindet hat dermassen eine Unwucht dass das halbe Haus vibriert. An eine ruhige Mittagspause oder so ist im Zimmer nicht zu denken! Viele Details die man als wiederkehrender Gast bemerkt und feststellt dass nicht wirklich jemand zum Haus schaut. Da wird ein Zimmer komplett neu gemacht aber das Fenster im Schlafzimmer ist dermassen undicht dass sich ganze Eisschichten beim Fingerbreiten Spalt bilden. Das ganze Haus ist eine undichte Energieschleuder wie sie in unseren Regionen undenkbar wäre. Das Essen war meistens sehr gut. Sehr gute Lage mitten im Skigebiet. Familien sollen die Zimmer 1, 3 und 4 wählen, die sind etwas grösser, vor allem die 3. Transfer von der Ankunft bis zur Alm ist etwas speziell. Wir waren bis jetzt etwa 5 x dort aber vermutlich das letzte mal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:16