- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Trotz nettem und neuen Wellnessbereich schafft es die Hotelführung nicht auf Wünsche der Gäste einzugehen, wenn man bedenkt dass das "Mutterhaus" in Serfaus eine der 1. Adressen ist! Die Zimmer sind mehrheitlich zu klein und es fehlt ein Gebäudeverantwortlicher der die Haustechnik auf vordermann hält. Zb. Der Küchenventilator der täglich mehrere Stunden läuft und sich unter dem Hausdach befindet hat dermassen eine Unwucht dass das halbe Haus vibriert. An eine ruhige Mittagspause oder so ist im Zimmer nicht zu denken! Viele Details die man als wiederkehrender Gast bemerkt und feststellt dass nicht wirklich jemand zum Haus schaut. Da wird ein Zimmer komplett neu gemacht aber das Fenster im Schlafzimmer ist dermassen undicht dass sich ganze Eisschichten beim Fingerbreiten Spalt bilden. Das ganze Haus ist eine undichte Energieschleuder wie sie in unseren Regionen undenkbar wäre. Das Essen war meistens sehr gut. Sehr gute Lage mitten im Skigebiet. Familien sollen die Zimmer 1, 3 und 4 wählen, die sind etwas grösser, vor allem die 3. Transfer von der Ankunft bis zur Alm ist etwas speziell. Wir waren bis jetzt etwa 5 x dort aber vermutlich das letzte mal.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 16 |