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Margareta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Gemütliche Wohnung, aber leider falsch dargestellt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurde ich als Gast nicht darauf hingewiesen, dass es sich um eine Nichtraucherunterkunft handelt. Das haben die Gastgeber erst während unseres Aufenthalts in die Beschreibung aufgenommen. Da dies für mich ein entscheidungsrelevantes Kriterium darstellt, fühle ich mich getäuscht. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich die Unterkunft nicht gebucht. Ich habe mich aus diesem Grund nicht sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margareta
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Margareta, es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht wohlgefühlt haben. Seit ca. 2 Jahren ist auf unserer Homepage vermerkt, dass es sich bei den angebotenen Ferienwohnungen um Nichtraucherwohnungen handelt.Leider wurde dieser Hinweis nicht in allen Portalen, in den wir registriert sind,übernommen, oder er war nicht extra aufgeführt. Wir empfinden es als unangebracht,sich NACH Abreise zu beschweren und schlechte Bewertungen abzugeben,zumal Sie uns während Ihres Aufenthaltes NICHT auf Ihre Raucher/Nichtraucherproblematik aufmerksam gemacht haben. Sicher hätten wir eine Lösung gefunden (uns sind einige Raucherwohnungen bekannt,die zu Ihrer Zeit frei waren und in die sie hätten umziehen können;Ihren abgebrochnen Aufenthalt hätten wir nicht berechnet und wir hätten Ihnen beim Umzug geholfen!) Zukünftige Gäste können sicher sein, Ihren Aufenthalt in sauberer und rauchfreier Wohnung ohne Gesundheitsbeinträchtigung zu genießen, da die Raucher/Nichtraucher Frage jetzt eindeutig (und hoffentlich für jeden erkenntlich) geregelt ist!!