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Kalle (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Unterkunft gut, miserables Buchungssystem
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Ferienwohnungsensemble Dünenschloss an der Ostseeallee hat eine hervorragende Lage. Die von uns über Upstalsboom gebuchten Ferienwohnungen 2-16 und 2-9 im Haus 2 waren in saubere und ordentlichem Zustand. Der Bezug des Sofas in Whg. 2-9 war schon etwas abgewätzt, aber noch im akzeptablem Zustand. Die Ausstattung der Wohnungen waren gut, insgesamt gab es dort nichts zu bemängeln. Schön ist, dass das Dünenschloss über ein kleines Pool und eine Sauna verfügt. Der Saunabereich ist sauber - ers strahlt allerdings weniger Wellness-Flair als eher den Charme einer öffentlichen Badeanstalt aus - was aber in Ordnung ist, denn es ist schon ein großer Pluspunkt, dass es dort überhaupt 2 Saunen gibt. Negativ zu bewerten ist, dass die Saunen nur am Wochenende und an Feiertagen angeschaltet sind- in der Woche muss der Saunagang leider ausfallen. Hierauf sollte in den Unterkunftsbeschreibungen hingewiesen werden. Großer Nagativpunkt ist das Buchungssytem von Upstalsboom. Gibt man die gewunschten Reisedaten an, zeigt das System freie Wohungen an, die man dann aber trotzdem nicht Buchen kann, wenn zum vorangegangen und nachfolgenden Buchungsvorgang mindesten 7 Tage liegen. Hier sollte in der Software hinterlegt werden, dass solche Wohnungen gar nicht erst angezeigt werden, wenn der 7-Tage-Abstand zu den Reisedaten nicht gegeben ist.Auf der Homepage ist auch irreführend von 5-7 Tagen die Rede, Buchungen mit Abständen unter 7 Tagen werden aber immer abgelehnt.Hier sollten die Angaben auf der Webseite entsprechend korrigiert werden. Wegen des Ärgers mit dem Buchungssytem - bei uns wurden 3 Buchungen abgelehnt - werden wir nicht mehr über Upstalsboom buchen, auch wenn die Mitarbeiter in der persönlichen Kommunikation und vor Ort freundliche und serviceorientiert waren.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage, direkt in Strandnähe. Bäcker und Supermarkt fußläufig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kalle
    Alter:46-50
    Bewertungen:3