Ferienwohnungen Poggfred

Die Lage mit Strandnähe ist gut - Ausstattung eher mäßig bis unterdurchschnittlich, gerade im Preis-Leistungsvergleich mit anderen Angeboten auf Langeoog. Die Behandlung als Gast durch die Verwaltung war unterirdisch zumal der Fehler ("Übersehen" unserer festen Buchung, so dass wir letztlich ohne Unterkunft da standen..) nicht auf unserer Seite zu suchen war...

Bester Service

• Nirgends

[Erfahrungen aus Sommer 2018 - poste ich ersatzweise hier, da das Poggfred meine wahrheitsgemäße google-Bewertung unter Vorwand hat löschen lassen] ... "Nie wieder – enttäuschend unprofessionell! Rund 18 Monate (also durchaus rechtzeitig, wie ich meine) vor dem auch für dieses Jahr (2018) wieder fest eingeplanten Familien-Sommerurlaub auf Langeoog haben wir, wie üblich, ein Appartement per Mail reserviert und hierüber auch eine entsprechende Bestätigung per Mail erhalten. Auf unsere heutige, telefonische Nachfrage rund vier Monate vor dem Termin (wir erhielten bis dato noch keine schriftliche Bestätigung, wie sonst üblich) wurde uns auf unfreundliche und arrogante Art und Weise mitgeteilt, dass die zugesagte Wohnung bereits anderweitig vergeben sei. Pech gehabt… Begründung: aufgrund von Personalwechseln wäre unsere Reservierung nicht berücksichtigt worden und eine Verpflichtung seitens des Poggfred bestehe nicht, wir hätten ja keinen Vertrag miteinander. Man sei sich bewusst, dass der wegen des „Dörpfests“ explizit auf Termin gelegte Urlaub für uns nun nicht mehr stattfinden kann, weil zu diesem Zeitpunkt auf Langeoog so kurzfristig keine alternative Unterkunft mehr zu bekommen sei, das wäre aber unser Problem. Unmöglich!! Statt einer formellen Entschuldigung oder dem Versuch einer Wiedergutmachung erntet man Ignoranz. So behandelt man keine langjährigen Stammgäste (nun - jetzt sicher nicht mehr!). Was den Zustand der Ferienwohnungen angeht: das Poggfred ist mäßig bis dürftig ausgestattet, veraltet und zudem nicht sonderlich sauber. Einzig die ruhige und dennoch relativ zentrale Lage wären positiv hervorzuheben. Diesbzgl. kann ich mich den anderen Bewertungen anschließen. Aber: nach dieser Erfahrung werden wir diese Lokalität mit Sicherheit nie wieder buchen. Absolut enttäuschend – unser von langer Hand geplante Sommerurlaub mit den Kindern wurde durch Unprofessionalität zerstört."