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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 3-5 Tage • Winter
Einmal und nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sauberkeit ok, Aussicht prima, Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht, Freundlichkeit eher schlecht. Küche in Fewo fehlen wichtige Kochutensilien (Sieb, Weingläser, Küchenmesser), Sauna gut nur offen von 17-19h auch wenn die Lifte aufgrund schlechten Wetters zu sind (wir haben extra darum gebeten!). Man merkt, dass die Eigentümerin nicht auf wiederkehrende Gäste aufgrund der Lage (kurzer Weg zum Lift) angewiesen ist. Geforderte Mülltrennung ohne Beutel mit 5l Behälterin Fewo ist nicht möglich!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke für Ihr konstruktives Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns. Die Küchen in den Ferienwohnungen wurden von uns auf fehlenden Kochutensilien überprüft. Bezüglich der Öffnungszeiten unserer Saunalandschaft sind wir auf Grund der Größe unseres Hauses und saisonbedingten Auslastungen zu geregelten Öffnungszeiten gezwungen, um weiterhin die Zimmer und Wohnungen zu diesen Preisen anbieten zu können. Wir dürfen jedes Jahr viele Stammgäste begrüßen, die sowohl die Freundlichkeit als auch die Ausstattung unseres Gästehauses schätzen. Wir bedauern, dass Sie in unserem familiär geführten Betrieb, in dem Gastfreundschaft und Freundlichkeit gegenüber all unseren Gästen vorgeschrieben ist, sich nicht wohlgefühlt haben und bieten Ihnen die Möglichkeit direkt mit uns in Verbindung zu treten, um noch etwaige Fragen oder Anregungen zu klären. Freundliche Grüße aus Hintertux