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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Empfehlenswertes Hotel in Ostfildern
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel hat uns gut gefallen, Vorallem die Badewanne im Bad war ein Traum, da wir selber keine besitzen. Wir waren nur über die Größe des Zi etwas enttäuscht, da es auf den Fotos doch größer wirkt - und waren daher froh das wir ein Komfort Zimmer gebucht hatten, sonst wäre es mit dem Reisebett und dem Kind doch recht Eng gewesen... Vllt sollten sie die Komfort Zimmer auch aus Familien Zimmer makieren :-) und vllt Familien Rabatt geben? :-) Was uns ein bisschen Enttäuscht hat, war die Tatsache das wir für unsere Tochter das Frühstück zahlen mussten. Und auch im Nachhinein stellten wir fest, das wir den Online Rabatt nicht hatten... da wir aber im Großen und ganzen Zufrieden waren. wollten wir uns wegen 15 Euro nicht streiten. Auch hätte man uns dieses Angebot mit den 4 Personen zum Frühstück wenn man Freunde besucht anbieten können. Denn dieses haben wir selber erst nach Abreise auf der Homepage entdeckt. Somit hätten wir locker 25 Euro sparen können für 2 Nächte. Denn diese hätte uns 182 anstelle 208 gekostet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte 'Andrea', vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir haben daraus gelernt, daß es offensichtlich schwierig ist, Informationen im Internet zu kommunizieren. Den preislichen Vorteil durch die Buchung über die Homepage hatten Sie erhalten, jedoch keine 15 Euro (von diesem Betrag ist nirgends die Rede). Durch ein persönliches Telefonat können Sie Ihre Wünsche und Erwartungen mitteilen, und uns die Chance geben, sie zu erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit Gastfreundlichen Grüßen Erika Otto Geschäftsleitung