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Urlauber
Verreist als Familie • Juli 2024
Bloß die Finger weg, von diesem Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schöne Anlage, mit einer beeindruckenden Aussicht. Das war es auch schon. Haben noch nie so schlechten, teuren Urlaub gehabt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Für ein 5 Sterne Hotel, in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Der letzte Fraß. Dreckige Tische. Klebende Tische. Babystuhl hatte abends noch das Frühstück von meinem Sohn anhaften. Personal guckt zu, wie man selbst den Tisch oder den Babystuhl reinigt. Personal spielt lieber am Handy oder sonst irgendwas. Dreckige Gläser. Könnte 30 Sätze schreiben.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Gästebetreuung

    Zimmerservice spielte lieber am Handy! Geputzt wurde bei uns garnicht. Dreckige Handtücher wurden wieder ins Regal gelegt. Nach dem Trinkgeld gab es teilweise garkeind Handtücher mehr. Trotz Reklamation keine Nachbesserung. Nach einer etwas deutlichere Beschwerde und eine Mail an den Manager, bot man u s dann einen Privat Transfer zum Flughafen, eine Massage und einen Hol und Bringservice zu einem Top Strand an. Da war die Frau super kompetent. Der Hotelmanager wurde mir gegenüber laut, sein Glück waren wir nicht in Deutschland! Einen Tag später bettelte er für eine gute Bewertung! Diese kann ich ihm nicht geben, da ich andere Menschen warnen möchte, nicht dasselbe zu erleben wie uns passiert ist. Bei 1000 Euro p.P. die Woche bekommt man in anderen Ländern 3 Wochen puren Luxus. Alles was auf der Homepage des Hotels.com steht ist hemmungslos gelogen! Beschwerde beim Veranstalter eingereicht. Notfalls mit rechtlichen Beistand.


    Familien

      Beliebt bei Kindern

      • Anderes

      Unser Baby ist 10 Monate alt. Die Interessen sind da eher bei Mama.


      Lage & Umgebung
    • Schlecht
      • Der Transfer war recht lang. 3 Stunden von Chania. 2 sollen es von Heraklion sein. Die Ausflugsziele auf der Insel sind schon super. Warum nur 2 Sonnen? Der Strand, den die Transferbusse anfahren ist eher ein überfüllten Tümpel. Sowas beschissenes hab ich noch nie gesehen. Zumindest, wenn es Strand genannt wird!


        Aktivitäten
      • Sehr schlecht
        • Beliebte Aktivitäten

          • Strand

          Keine Ahnung, haben es vorgezogen uns nicht dort aufzuhalten. Glaube Tennis und so was gibt es da.


          Strand

            Aktivitäten am Strand

            • Baden & Planschen
            • Entspannen

            Der Hoteleigene Strand ist recht klein Jedoch völlig ausreichend.


            Extrakosten

            Nur erwartete Kosten

            • Ja

            Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
            Infos zur Reise
            Verreist als:Familie
            Alter von Kindern:0 - 2
            Infos zum Bewerter
            Vorname:Urlauber
            Bewertungen:2